Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

05.08.2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve promosyon kampanyası kapsamında 27.000 TL ödeme taahhüt edildi. Ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Yaklaşık iki aydır eksik promosyon ödemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla g...

01.10.2025 tarihinde Konya Zafer alanındaki Yapı Kredi Bankası bankamatiklerinden kendi hesabımdaki mevduattan 10.000 TL’yi kartımla, ardından QR kodu ile 10.000 TL daha çektim. Ancak bu ikinci çekimde 250 TL para çekme ücreti ve 12,50 TL BSMV olmak üzere toplamda 262,50 TL hesabımdan kesildi. Günüm...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hepsiburada World Kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9306’dır. Bu tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Yaklaşık 5-6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve son 3 yıldır da bu kartı kullanıyorum. Aid...

Yapı Kredi kredi kartı ücretlendirme Merhabalar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesap özetine bir bakıyorum ki kart yıllık ücreti kesiliyor ve çok fazla kart basın makinesi mi aldınız? Dönem faizi kesmek ne demek, Müşteriye bilgi verdiniz mi? Öncesinde bilgi vermeniz gerekirdi

13 yıldır Yapı Kredi Play kredi kartı müşterisiyim. Bu ay ekstreme 585 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Üyelik ücretiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımı kapattırmak zorunda kaldım, yerine aidatsız kart gönderildi ve üyelik ücreti yine de iptal ...

Poco X3 NFC model cihazımda Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanamıyorum. 2 gündür, cihazımda root tespit edildiği gerekçesiyle uygulama tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce sadece uyarı verip uygulamayı kullanmaya devam edebiliyordum. Şu anda ise Akbank ve Enpara gibi di...

Yapı Kredi aracılığıyla Allianz’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Ancak poliçem yanlış düzenlendiği için iki aydır hiçbir hastaneden hizmet alamıyorum. Bu sorunu bir aydır defalarca iletmeme rağmen çözüm bulamadım. Allianz müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan talep açtım, mail gö...

03.08.2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve toplamda 1595,14 TL ile 255,81 TL tutarındaki harcamaların iadesini beklemekteyim. İade işlemleriyle ilgili olarak Yapı Kredi Worldcard’ımı kullandım. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tutarlar halen hesabıma yansıtılm...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Konya İhsaniye şubesinde yıllardır para çekme işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle düşük meblağlarda dahi (örneğin bugün 18.000 TL, daha önce de 15.000-25.000 TL arası) para çekmek istediğimde, şube yetkilileri kasada nakit olmadığı gerekçesiyle para v...

16.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe şubesinden imzaladığım emekli ek promosyon sözleşmesine istinaden, Dijital Aktiflik koşulunu yerine getirmiş olmama rağmen 2.000 TL ek ödül hesabıma yatırılmamıştır. Söz konusu koşul kapsamında, ek promosyon sözleşmesi imzalanmadan önceki 90 gün boyunca Yapı Kre...

01.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 77.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında “güvenlik sebebiyle kontrol edilecektir” uyarısı aldım ve hesabım bloke edildi. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini te...

Yaklaşık 6 saattir Yapı Kredi internet bankacılığı ve çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı saatlerde tekrar tekrar aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım. İstanbul'da yaşıyor...

28.09.2025 tarihinde sonu 0915 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma “Yıllık kart ücreti” adı altında 961,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu masraf tamamen beklenmedik bir şekilde ekstreye yansımıştır ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değildim. Ücret, ekstrede “Yıllık ...

29 Ağustos 2025 son ödeme tarihli Worldcard Platinum kredi kartımın borcunu bir gün gecikmeli olarak, 30 Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak Eylül 2025 hesap ekstresinde 1868 TL faiz ve 45 TL ceza olmak üzere toplamda 1913 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Sadece bir gün gecikme için...

Yaklaşık 1 yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Mersin i̇nönü Şubesi’nden alıyorum. Banka, emekli maaşından EFT ücreti alınmayacağını belirtmesine rağmen bugün yine EFT ücreti almaya çalıştı. Daha önce de aynı şekilde, söz verilmesine rağmen farklı kişilerden ücret alınmış. Bu durumun hem etik ...

Yapı Kredi Adana Sarıçam Şubesi’indeki hesabıma yaklaşık 6-7 ay önce bloke konuldu. Tüm icra borçlarımı ve ilgili harçları ödememe rağmen, aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki blokeli bakiyem hâlâ kaldırılmadı. Blokenin kaldırılması için şubeye yönlendirildim ve bizzat şu...

Yapı Kredi Mobil üzerinden darphane altın sertifikası almak istediğimde sürekli olarak “varank hatası” alıyorum. Sözleşmeleri onaylamama ve hesabımda yeterli bakiye ile yatırım hesabım açık olmasına rağmen işlemim aktif olmuyor. Bu sorun her zaman karşıma çıkıyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca g...

1 Ekim 2025 Çarşamba günü Beyoğlu Galatasaray Yapı Kredi şubesine nakit çekmek için gittim. Şubede kimse olmadığı halde yaklaşık 40 dakika bekletildim ve benden sonra gelenlere öncelik verildi. Önce müşteri temsilcimle görüştüm, ancak yeni başladığını ve işlemi alamadığını belirtti. Sonrasında başka...

30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Özlüce/Bursa şubesindeki hesabıma 100 EUR tutarında bir SWIFT işlemiyle para transferi gerçekleşti. Ancak hesabıma geçen tutardan 20 EUR tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu tür bir kesintiyle ilk de...

10.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan (son dört hanesi: 1098) 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin kesilmek zorunda olduğu şeklinde bir yanıt aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kartım şu anda aktif olarak kulla...

01.09.2025 tarihinde Ankara Yapı Kredi Sincan şubesinde vadesiz hesap açmak için başvuruda bulundum. Şubeye gittiğimde sıra fişi aldım (numaram: 947) ve yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledim. Ancak benden sonra gelen birçok müşteri işlemlerini tamamlayıp şubeden ayrılırken, ben hâlâ beklemeye dev...

2023 Mart ayında kurumumuzun Yapı Kredi Bankası ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında, Temmuz ayında Kahramanmaraş iline tayin oldum ve Temmuz ayından itibaren promosyon ödememi almam gerekiyordu. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen, Kahramanmaraş Merkez Şubesi üzerinden promosyon ödemem hâlâ y...