to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0526 ile biten World kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. 25.01.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, ...
Yapı Kredi üzerinden bağlı olduğum Masterpass hesabımı kapatmak istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için şifre alamıyorum ve bu nedenle hesabımı silemiyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir uğraşmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
Yapı Kredi ile hiçbir hesabımız, kartımız ya da herhangi bir çalışmamız olmamasına rağmen babamın adına bir Para Card gönderildi. Ne kart talebinde bulunduk ne de böyle bir başvurumuz oldu; buna rağmen kart, Mersin Yenişehir’de PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmek istendi ve teslim almak durumunda ...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 25 Ocak tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını hem haks...
Kardeşime İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından 16.01.2026 tarihinde bursun yatırıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, Yapı Kredi üzerinden bursu sorguladığımızda ekranda “burs bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaya devam ediyoruz. Burs henüz çekilmedi, kullanılmadı, buna rağmen sistemde sanki y...
26.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Düzce Krem Park AVM içinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi QR ile QNB hesabıma 11.900 TL ve 4.100 TL olmak üzere toplamda 16.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem devam ederken elektrik kesintisi oldu, işlem tamamlanamadı ve para hesabıma...
28.01.2026 sabahı saat 08:40 civarında Sakarya Pamukova’daki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM hiçbir şekilde nakit vermedi. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim ve tarafıma bir talep açıldığı söy...
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, 26 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00 civarında tarafıma gelen SMS ile, herhangi bir gerekçe sunulmadan 224.000 TL’den 87.200 TL’ye düşürüldü. Bu durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm E**** isimli temsilci, müşterilere mail yoluyl...
Yapı Kredi’ye ait, sonu 6945 ile biten Worldcard kredi kartımı kullanıyorum. 24.02.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, geriye dönük inceleme yaparken yeni fark ettim. T.C. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 28 May...
"Şikayet yazısı yayınlandıktan 5 dakika sonra blokem kaldırıldi. Teşekkürler Şikayetvar"
Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Bu süre içinde kredi notum düşük olduğu için kredi, esnek hesap ve kredi kartı başv...
Yapı Kredi KoçAilem kredi kartımla Eylül ayında bilgim dışında internet üzerinden ARN b isimli firmada tek seferlik bir harcama yapıldığını, telefonuma gelen bildirim sayesinde fark ettim. Kartımın kopyalandığını düşünerek işlemi görür görmez kartımı hemen kullanıma kapattım ve 1853711749 referans n...
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı telefon numaram, bugün öğleden sonra “BDDK gerekçesiyle numaranız silinmiştir” şeklinde bir mesajla tarafıma bildirilerek sistemden silindi. Bu işlem öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan numaramın iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum....
28.01.2026 tarihinde saat 15.42 civarında Yapı Kredi Bankası Sakarya Serdivan Şubesi’ne gişe işlemi için geldim. Yaklaşık 1 saattir şubede bekliyorum ve bu süre içinde sadece 4 kişiye sıra geldi. Şu anda şubede sadece 2 gişe açık ve bu nedenle kuyruk çok yavaş ilerliyor. Bu kadar uzun bekleme süres...
03.01.2026 tarihinde saat 18:32’de İstanbul Beyazıt Şubesi Kapalıçarşı önündeki 107178 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR işlemler bölümünü kullanarak hesabıma 8.000 TL yatırdım. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve ATM’de paranın sıkıştığı bilgisi verildi. Bu durum üzerine defalarca şikayet ve it...
Maaş şubem olan Maltepe Yapı Kredi'ye gittim, promosyon talimatı verilmiş mi diye (biz göremeyiz diyor) fakat ben maaş şubeme kendi ezberime göre değil, Yapı Kredi müşteri temsilcilerinin bana vermiş olduğu cevaplarından dolayı gittim (cevapları: "Maaş şubeniz promosyonunuzu ve ödeme gününü görebili...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitini ödemek için mobil uygulamaya girmeye çalışırken, şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Bloke nedeniyle hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine erişemiyorum, bu yüzden kredi ödememi yapamıyorum. Bu süreçte kapattığım kredi k...
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımın limiti 27 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 750.000 TL’den 375.000 TL’ye düşürülmüş. Bu ani ve haber verilmeden yapılan limit düşüşü hem kullanım planlarımı bozmuş hem de bankaya olan güvenimi zedelemiştir. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, hiçbir şeki...
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Hepsiburada World kredi kartımdan 08.10.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda destek talep etmek istiyorum. Daha önce diğer kartım için kart aidatı iadesi talebiyle müşt...
Bugün Yapı Kredi Diyarbakır Ergani Yenişehir şubesine gittiğimde, görevli M***** Hanım adında çalışanın tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışan son derece kaba, sınırlı ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Banka gibi müşteriyle sürekli iletişim halinde olan bir kurumda bu tarz bir ya...
27.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Trabzon Kaşüstü Camii’nin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. ATM’ye yatırdığım 10.000 TL tutarındaki para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Olayın hemen ardından bank...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. 2025 Ocak‑Aralık döneminde bu kartı yalnızca Kasım ayında bir kez kullandım. Üstelik bu kart için benim herhangi bir talebim yokken, “kart aidatı yok” denilerek banka tarafından t...
Yapı Kredi Bankası’nda OYAK üyesi olarak promosyon güncellemesi yaptığım halde, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Güncelleme sonrası yatırılması gereken promosyon tutarı 30.000 TL olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak banka ...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6505 ile biten Play kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, ...
Yapı Kredi Bankası Edirne Uzunköprü şubesi maaş müşterisiyim. Hesabımda icra nedeniyle bloke bulunuyor ve bu nedenle kredi kartı almak ve limit artırımı gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 26.01.2026 tarihinden beri defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor...
