World Gold Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Yaklaşık 10 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim ve World Gold kredi kartımı alalı 6 aydan daha az süre olmasına rağmen Ağustos 2026 ekstreme 1.257,99 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı ekstreme yansıtılmış şekilde gördüm ve bunun üzerine bankanız müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aidat iadesi sağlanmadı. Bunun üzerine yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu haksız bulduğum ücretlendirme nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Furkan B****** adına kayıtlı World Gold kartımdan alınan bu kart aidatının, kartımı iptal etmiş olmama rağmen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun müşteri memnuniyeti açısından yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.