to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
02.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye onay vermediğim için bankayla hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçerek şikayet oluşturdum.
Yaptığım başvurularda aidatın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve bu aidatla ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kesilen 1.257,99 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aidat kesintilerinin tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'na 02.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiği için iade talep ettim, ancak banka olumsuz dönüş yaptı ve iletişim eksikliği yaşadım. Şu anda iade hâlâ gerçekleşmedi ve banka ilgisiz görünüyor.
