to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Mesai Saatlerinde Vezne Çalışmalarını Bırakması Müşterileri Bekletti
13.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Yapı Kredi Bankası Bursa Nilüfer Küçük Sanayi şubesine gittim. Sırada bekleyen toplam 4–5 kişi olmamıza rağmen yalnızca iki vezne çalışıyordu. Diğer çalışanlardan üçü erken şekilde işi bırakıp veznelerden ayrıldı, iki çalışan ise kendi aralarında nereye yemeğe gideceklerini konuşuyordu.
Bu nedenle yaklaşık yarım saat boyunca gereksiz yere beklemek zorunda kaldım. Mesai saatleri içinde personelin bu şekilde çalışmayı bırakıp kendi planlarıyla ilgilenmesi hem zaman kaybına hem de müşterilerin mağdur olmasına neden oluyor.
Yapı Kredi’den, özellikle bu şubede çalışan personelin mesai saatlerine ve görevlerine daha özen göstermesini, çalışma saatlerini kendi isteklerine göre esnetmemelerini ve mesai sırasında görevlerinin başında olmalarını sağlamasını talep ediyorum.
