to read complaints and reviews, or file yours.World Eko Kartı İle Kampanya Bilgisi Verilmediği İçin ParaPuan Yüklenmedi
Yapı Kredi World Eko kartımla 6 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinden yaklaşık 128.000 TL tutarında İtalya turu satın aldım. Bu işlemi yaparken 7.500 ParaPuan kazanılacağı belirtilen kampanyadan faydalanmak için özellikle bu kartı kullandım. Ancak sonrasında karta hiçbir ParaPuan yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın “World Eko” olduğu için para puanı yüklenemeyeceği söylendi. İşlemi yapmadan önce bana kart türüm nedeniyle kampanyadan faydalanamayacağıma dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aksine kampanya var diye bu kartla işlem yapmam teşvik edildi.
Kampanya görselleri ve işlem hareketlerim elimde mevcut olup istenirse paylaşabilirim. Kartımı kullanarak yaptığım bu yüksek tutarlı harcama karşılığında kampanyada belirtilen 7.500 para puanın tarafıma tanımlanmasını veya aksi durumda mağduriyetimi giderecek açıklayıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
