Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi World kredi kartı borcumu yaklaşık 170 bin tl tutarında Şubat ayında yapılandırdım. Ancak ben bu yapılandırmadan vazgeçip borcumu normal dönem borcu şeklinde ödemeye devam etmek istiyorum. Buna rağmen yapılandırmanın iptal edilemeyeceği söyleniyor. Bu durum bana yapılandırma yapılırken aç...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımla 06.03.2026 tarihinde 1.320,00 TL tutarında yemek ödemesi yaptım. Ancak aynı tutarın aynı işlem için kartımdan iki defa çekildiğini fark ettim. Ekstremde işlem, “Tıkka Gıda İnşaat Otomo” unvanı ile görünmektedir. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ara...

Yapı Kredi’nin Bursa Karacabey’de bulunan ATM’sinde 8.000 TL param sıkıştı ve üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sorunum çözülmedi. İşlem yaklaşık olarak 12 ya da 13 Mart gecesi saat 23.30 civarında Yapı Kredi bankamatik kartımla gerçekleştirildi. ATM parayı vermedi, ancak kayıt o...

Yapı Kredi Bankası banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Steam purchase” açıklamasıyla 10 USD tutarında işlem yapılmıştır. 25.03.2026 tarihinde saat 15:21 civarında tarafıma SMS ile bilgi geldiğinde, ben o sırada uyuyordum ve kesinlikle böyle bir harcama yapmadım; ilgili firmaya da...

Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay/Hepsiburada üzerinden “Premium üyelik” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. 24.03.2026 tarihinde 69,90 TL tutarında bir Premium üyelik ücreti kartıma yansımış; geçmiş dönemlerde de benzer kesintiler olduğunu görüyorum ancak önceki ha...

Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartımdan kazanmış olduğum 464 TL değerindeki puanım 23.03.2026 tarihinde haber verilmeden silinmiştir. Puan kazanıldığında yalnızca ilk yükleme anında bir bildirim aldım, ancak puanların son kullanma tarihinin yaklaştığına veya silineceğine dair herhangi bir hatı...

Yapı Kredi üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım ve sistemde yalnızca 4 ay kaldım. Sisteme girerken bana 5 yıldan önce çıkış yapılamayacağı ya da çıkmak istediğimde tüm paramın kesileceği şeklinde bir bilgi kesinlikle verilmedi. Şu an ise her şey sanki sonradan kılıfına uydurulmuş gibi, 5 yıldan ön...

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. bünyesinde kullandığım kredi kartımın ekstre kesim tarihini, mevcut ekstre dönemim kapanmadan önce ileri bir tarihe aldım. Buna rağmen banka, talebime rağmen önce eski kesim tarihinde 0428 ile biten kredi kartım için ekstre oluşturdu ve bu ekstreden doğan borcu ödedim. Ayn...

Ocak 2026’da emekli oldum, Şubat 2026’da emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Hatay Dörtyol Şubesi’ne taşıyarak 27.000 TL emekli maaş promosyonu için başvuru yaptım. Ancak hesabıma sadece 20.000 TL promosyon yatırıldı. Eksik kalan 7.000 TL’nin neden ödenmediğini sorduğumda, başka bankalarda kredi kartı...

Yapı Kredi Bankası hakkında ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hile mağduru olmama rağmen, şüpheli işlem bildirimi yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “şubeden yapmanız gerekiyor” denilerek yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bu kez “müşteri hizmetleri yapıy...

Yapı Kredi’ye ait sonu 8512 ile biten World Gold kredi kartıma ait ekstreme, 15.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Kredi kartımı her ay aktif olarak ticari ve kişisel harcamalarımda düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma yansıtı...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan GBP/sterlin vadesiz hesabımda, İngiltere’ye gelmeden önce eğitim ve yaşam masraflarım için birikmiş ciddi bir param vardı. Yaklaşık iki haftadır bu sterlin hesabımdaki parayı, İngiltere’deki HSBC UK hesabıma SWIFT yoluyla göndermeye çalışıyorum; ancak banka uygulamasın...

19 Mart 2026 Perşembe günü saat 12:01’de Gölbaşı Aselsan Şubesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi bankamatik kartımla 3.500 TL para çekmek istedim. ATM önce 1.900 TL’yi verdi, kalan 1.600 TL ise ATM’nin para verme haznesinde fiziksel olarak sıkışmış haldeydi ve bu tutarı bana vermedi. Hemen b...

Yaklaşık 8–9 yıl önce evimi satarak satış bedelini maaş hesabımın bulunduğu Yapı Kredi Bankası’na aktardım ve yaklaşık 10 gün içinde yeni bir ev satın aldım. Bu işlemden sonra banka, bu hareketleri “ticaret yapıyorsun” şeklinde değerlendirerek hiçbir yazılı gerekçe sunmadan mobil bankacılık erişimim...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 6–7 aydır kullandığım World Troy kredi kartıma, 19 Mart tarihinde düzenlenen ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Henüz yeni sayılabilecek bir karta bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart başvur...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak fast iptal talebi oluşturdum ancak onay sürecinin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili hiçbir tarih veya net bir bilgi verilmedi. Bu işlemi bir gün önce yaptım ve tarafıma sadece 2741773411 numaralı talep kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak sürecin ne kadar sürec...

18 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Global Fast ile ABD’deki oğluma 1.000 dolar göndermek için işlem yaptım. İşlem referans numarası 252503234901 olmasına ve anında hesabına geçmesi için ayrıca 9,62 dolar ücret ödememe rağmen, aradan geçen süreye karşın para hâlâ alıcı hesabına ulaşmadı ve ...

23.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekerken girdiğim tutardan 100 TL eksik verildi. Buna rağmen hesap hareketlerime baktığımda, girdiğim tam tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu görülüyor. Ben neredeyse her ay Yapı Kredi ATM’lerinde benze...

11.03.2026 tarihinde T.C. kimlik numarası 169*****778 olan müşteriniz olarak Yapı Kredi Bankası Sefaköy İnönü Şubesi’nden konut finansmanı borç transferi kredisi kullandım ve Ziraat Bankası’ndaki mevcut konut kredimi Yapı Kredi’ye taşıdım. Kredi kullanım sürecinde tarafıma, zorunlu olduğu ifade edil...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, tüm online güvenlik önlemlerime uymama rağmen “Gossip Harbor” adlı oyunla ilgili iznim ve bilgim dışında 4 adet işlem çekilmiştir. 23 Mart tarihinde gerçekleşen bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 500 TL’dir. Kartım fiziki olarak kaybolmamış, kopyalanmamış ve hiç...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda telefonum sürekli “tehlikeli uygulama” uyarısı veriyor. Her seferinde izin vermeme rağmen telefon uygulamayı engelliyor ve bu nedenle banka uygulamasını rahat ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bankacılık işlemlerimi ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan toplam kredi borcumun uzun vadeye yayılıp yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen talebim müşteri hizmetleri tarafından kabul edilmedi. 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut borcumun gelirime uygun, daha uzun vadeli bir ödeme planına dönüştür...

Yapı Kredi’de aktif olarak ve düzenli ödemeyle kullandığım, biri Hepsiburada Premium World diğeri Eco olmak üzere iki kredi kartımın limitleri, bugün herhangi bir gerekçe açıklanmadan düşürüldü. Üstelik kartlarımdan birinin son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen toplam kart limitim eksiye d...