to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Platinum Kartımda Haksız Yıllık Aidat Kesintisine Karşı İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 6 aydır kullandığım Platinum kredi kartımın 09.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 15.09.2026 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretten dolayı kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim.
Görüşmede kartın yıllık aidatının yasal olmadığını düşündüğümü, bu nedenle iptal talebinde bulunduğumu söyledim. Tarafıma bankanın yasal dayanağı olduğu ifade edildi, ücretin iadesi konusunda ise hiçbir çözüm sunulmadı ve doğrudan kart iptali gerçekleştirildi. Sadece bir kez alışveriş yaptığım, toplamda 6 aylık kısa bir kullanım sürem olan kart için yıllık aidat adı altında bu tutarın alınmasını son derece haksız buluyorum.
Henüz bir yıl bile dolmadan kesilen 1.420 TL’lik yıllık kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'na ait Platinum kartımın 6 ay kullanım süresinde yıllık 1.420 TL aidat kesildi. Ücretin iadesi ve kart iptali talebimde, banka %50 iade ve 6 ay kullanım şartı gibi koşullar önerdi. Bu koşulları haksız ve dalga geçerce bir çözüm olarak gördüm, hizmet ve yaklaşım sıfırdı.
