Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla TOKİ tarafından yapılan 5.000 TL tutarındaki iade ödememi bugün İstanbul Zeytinburnu’ndaki ATM’lerden çekmek istedim; ancak her denememde ekranda “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade tutarıma ulaşamıyorum. Aynı işlemi T.C. Kimlik numaram ile k...

04.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında, Lidio üzerinden, 8 yaşındaki kardeşimin bilgim ve onayım olmadan yaptığı işlemler sonucu Yapı Kredi Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartımdan biri 304,99 TL, diğeri 609,99 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleşmiştir. Kardeşim yaşının küçük olması nede...

Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Batı Ataşehir şubesine taşıt kredimle ilgili konularda telefonla ulaşamıyorum. Hem şubenin sabit numarasını defalarca aradım hem de genel müşteri hizmetlerinden şubeye aktarılmak istedim, ancak hiçbir şekilde kendim doğrudan şubeye ulaşmayı başaramadım. Taşıt kredimle ...

Yaklaşık üç aydır Lidio Ödeme Hizmetleri üzerinden, hangi firmaya veya hangi aboneliğe ait olduğunu dahi bilmediğim düzenli kesintiler yaşıyorum. Önce haftalık olarak 180 TL çekiliyordu; artık neredeyse her gün 360 TL’ye varan tutarlarda para çekilmeye başlandı. Bu süreçte hem banka kartımı hem kred...

04 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul 1. Levent’te bulunan Yapı Kredi bankamatiğinden kendi Yapı Kredi banka kartımla 35.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 950–980 TL arasında komisyon/işlem ücreti kesildiğini gördüm. Yaklaşık 22 yıldır Yapı Kredi müşterisiy...

Yapı Kredi ile 1 Şubat tarihinde maaş promosyonu için anlaşma yaptım. Tek seferlik 55.000 TL promosyon ödemesi sözü verildi ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca durumu sorduğumda Nisan sonu yatacak denilerek oyalanıyorum. Verilen tarihe güvenerek bekledim fakat...

Yapı Kredi Bankası internet şubesine kendi şifremle sorunsuz biçimde giriş yaptım. Menüde yer almayan bir işlem için müşteri hizmetlerini aradım ve yine aynı şifreyle doğrulanarak temsilciye bağlandım, işlemim telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirildi. Bu işlem esnasında internet şubesi şifremi...

Yapı Kredi Kağıthane şubesinden yıllar önce kullandığım konut kredisinin ödemesini 2023 yılında tamamen bitirdim. Buna rağmen evimin üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 2 yıl önce şubedeki temsilci, sistemde ipoteğin hâlâ göründüğünü, bunu kaldırabileceklerini söyleyince onay verdim; ancak...

Yapı Kredi Bankası’na ait, ortak limitli toplam 3 adet kredi kartı kullanıyorum. Bu kartların toplam limiti 1.000 TL’dir. Daha önce tarafıma yansıtılan yıllık kart ücreti, itirazım üzerine iade edilmişti. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, bu kez kartlardan yalnızca ikisini kullandığım gerekçe gösterilerek ...

Yapı Kredi’den emekli maaşımı alan, düzenli gelire sahip bir müşteriyim. Bankada herhangi bir gecikmeli ödemem olmamasına, borç stok oranımın da oldukça düşük olmasına ve uzun zamandır üzerime kayıtlı herhangi bir icra takibi bulunmamasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi ...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım Adios kredi kartımdan, Nisan ayında hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtı...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce aldım ve ilk kez kullanmaya başladım. Ancak karta yeni sahip olmama rağmen, daha ilk ay içinde hiç beklemediğim bir şekilde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Hesap özetimde 05.05.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...

04.05.2026 tarihinde saat 11:22’de Aksoy Online e‑Ticaret ve Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi’ne ait internet sitesinden Altus al 445 nx e enerji sınıfı 5 programlı bulaşık makinesi satın almak amacıyla Yapı Kredi hesabımdan 7.499 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, site üzerinden verilen IBAN numarasına E...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Mart 2026 ekstresinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aidatın iadesi için benden 6 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermemi istediler. Bu şartı kabul etmeyerek kartımın kapatılması talimatını verdim. ...

Yapı Kredi mobil uygulamasında son 24 saattir para transferi sınırlaması yaşıyorum. Farklı bankalara para transferi yapmak istediğimde, fazla sayıda transfer yaptığım gerekçesiyle limit aşılmış uyarısı alıyorum ve sistem beni mutlaka şubeye yönlendiriyor. Bu kısıtlama, tutardan bağımsız olarak tüm ...

Yapı Kredi kredi kartım üzerinden bugün doğalgaz faturası ödemesi yaptığımda, işlem için 57 TL tutarında işlem ücreti kesildi. Bankanın maaş müşterisiyim ve iki ayrı maaşım da bu bankaya yatmasına rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakk...

Yapı Kredi hesabımdan Google üzerinden “Epos Google Amora Astra” açıklamasıyla geçen ay iki kez 155,83 TL ve 155,36 TL tutarlarında haberim olmadan para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım ve tarafımdan onaylanmış herhangi bir harcama değildir. Bu çekimlerin neyle ilgili olduğunu bilm...

Yapı Kredi kredi kartı ödememi iki haftadır yapamıyorum. Hesabımda bloke olmasına rağmen, bankanın borcumu bu hesaptan tahsil etmesi gerekirken herhangi bir ödeme alınmıyor ve kart borcum ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Kartımın son ödeme tarihi 06.05.2026 olmasına rağmen bu durum yüzünden ma...

Yapı Kredi Bankası’nda öğrenciyken açtığım ve uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tek taraflı olarak kapatılmıştır. Türkiye’de uzun dönem ikamet iznim ve yerleşik durumum bulunmasına rağmen, hesabım kapatılmadan önce bana SMS, e‑posta ya da telef...

08.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, bilgim ve açık onayım olmadan Allianz tarafından 9585193086 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Hayat sigortası yaptırmak istediğime dair tarafımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, y...

Yapı Kredi tarafından kullanmadığım bir kredi kartından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aidat kesintisiyle ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetl...

1 Mayıs 2026 Cuma günü Yapı Kredi Bankası internet şubesinden Sınırsız Hesap adıyla vadeli mevduat hesabı açtım. Ancak daha sonra hesabın vade başlangıç tarihinin 4 Mayıs olarak başlatıldığını fark ettim. Bu nedenle param hafta sonu boyunca 3 gün boyunca bankada atıl şekilde bekletildi ve 3 günlük f...