to read complaints and reviews, or file yours.72 yaşındaki teyzemin emekli maaşını başka bankaya taşımak için 31 Temmuz’da Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Gör...üşmede, maaşı Ziraat Bankası’na taşıyacağımızı belirttik. Bize, 3 yıldan önce çıktığımız için yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ceza tahsil edeceklerini ve bu tahsilattan sonra maaş
Yapı Kredi World kredi kartımdan 03 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetler
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık için 03.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarından bu yana şifre almaya çalışıyorum anc...ak bir türlü başarılı olamıyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili saatlerdir müşter
03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hadımköy Şubesi ile görüşerek kredi kartı borcumun yapılandırılması için 230.000... TL ara ödeme yaptım. Bu işlem sırasında kart borcumun 27 ay boyunca aylık 13.400 TL taksitlerle ödeneceği ve taksit tutarlarının sabit kalacağı bilgisi verildi. İşlem yapılmadan
Yapı Kredi Play Kart Netflix kampanyasından yararlanmak için 1 Ağustos gecesi kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim ve h...emen ardından Netflix ödememi sanal kartımla yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında olması gereken 150 TL’lik iade hesabıma yansıtılmadı. İşlemim 1 Ağustos gecesi yapılmış olması
Uzun süredir Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır Worldcard kullanıyordum. Kartımı tamamen kapatmak için ba...şvurduğumda, herhangi bir ek harcamam olmamasına rağmen tarafıma 1400 TL civarında bir kart kullanım aidatı yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın kart
Yapı Kredi World Gold Visa kredi kartımın sonu 8895 ile biten kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında ...“yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Söz konusu kesintiyi kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve her iki yılda da kart aidatı k...esintisiyle karşılaşıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme de yine yıllık kart aidatı olarak 1.200 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetle
Yapı Kredi Troy World kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ...kesintiyle ilgili olarak şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir ücret olmamasına rağmen alınan bu aidat ü
Yapı Kredi Bankası’nda Ankara Yenimahalle şubesinde maaş ve emekli maaşı hesabı açtırdım. Bu tür hesaplarda havale ücret...i alınmaması gerekirken, aynı gün içinde mecburen yapmak zorunda olduğum iki ayrı havale işleminden de ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri hizmetlerini aradım a
Yapı Kredi World mobil uygulamasındaki Shell akaryakıt kampanyasına, kampanya şartlarında “4 adet ve üzeri benzin alımın...da puan yükleneceği” belirtilmiş olması nedeniyle katıldım. 2 Ağustos tarihinde bu kampanyadan yararlanmak amacıyla İzmir Bornova’dan Manisa Turgutlu’ya kadar güzergâh üzerindeki S
Yapı Kredi kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde onayım ve bilgim dışında Quick Sigorta adına 200,00 TL ve 16.704,84 ...TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğim aynı gün bankanızı arayarak kartımı derhal kapattırdım ve her iki işlem için de harcama itirazında bulundum. Anc
26.07.2026 tarihinde 9638 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında kart aida...tı tahsil edildi. Kartımı Ocak 2026’dan beri kullanıyorum ve bu karttan ilk kez yıllık kart aidatı alındı. Hem banka web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bi
01.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 1.420 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilm...iştir. 03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ile görüşerek bu tutarın iadesini talep ettiğimde, iadenin yalnızca 90 gün içinde talep edilebildiği, bu sürenin ise 31.
"Benim sorunum çözüldü yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
02.08.2026 gecesi Superbet üzerinden 25.000 TL tutarında çekim talebi verdi...m ve işlem sistemde onaylandı görünmesine rağmen para hesabıma hiçbir şekil
Yapı Kredi Bankası’na bağlı dijital kredi kartımla 01.08.2026 tarihinde sabah 08:23’te Samsung marka bir laptop için alı...şveriş yaptım. Aynı alışveriş için kartımdan 5.786,69 TL olmak üzere iki ayrı işlem çekildi ve toplamda 11.573,38 TL tahsilat yapıldı. Ürün 02.08.2026 tarihinde teslim edilmesi ger
3 Ağustos 2026 tarihinde Trabzon 1. Noterine, aracımın üzerinde bulunan Yapı Kredi Bankası rehininin kaldırılması için g...ittim. Bankadan yetkili bir kişi olmadığı için işlemin bu şekilde yapılamayacağı, bu nedenle iki ayrı işlem yapılacağı ve bu sebeple de ekstra ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu
Yapı Kredi World kredi kartımı 4 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl yüksek tutarlı kart a...idatı problemi yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Son olarak 3 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde kartıma yıllık kart aidatı adı altında iki kez toplam 2.067
Kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankası World 5400*************04 numaralı kredi kartıma ilişkin, Tüketici Hakem Heyeti'n...in vermiş olduğu karara istinaden ve Bakırköy 1. Tüketici Mahkemesi'nin karara istinaden Düzeltme yapılmasını rica ediyorum. Dursun Parlak 0532********91
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma, sadece yaklaşık 45 saniyelik bir gecikme nedeniyle Ağustos ekstreme 250 TL faiz yansıt...ılmıştır. Bu tutarın, gecikmenin süresiyle hiçbir şekilde orantılı olmadığını ve tamamen haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzen
Samsun Atakum Yapı Kredi şubesinde yaklaşık 3 yıldır işveren olarak çalışıyorum ve her gelişimde benzer sorunlar yaşıyor...um. Bugün de işveren hesabımdan euro nakit çekmek için vergi numarasıyla gişe sırası aldım ve 1 saatten fazla bekletildim. Benden sonra gelen birçok kişi işlem yapıp şubeden ayrılm
10.07.2026 tarihinde saat 17:01’de Carrefour SA adına açılmış gibi görünen bir alışveriş sitesi linki üzerinden işlem ya...pmak isterken dolandırıcılık mağduru oldum. Alışverişi tamamlarken tarafıma bir akıllı bildirim geldi ve ben bunu alışveriş sitesinden geldiğini düşünerek, detayına bakmadan anlık
Haziran ayında emekli maaşımı online olarak Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve maaş hesabım Keçiören Ufuktepe şubesinden a...çıldı. Hesap açılışının ardından şubeye giderek emekli maaş hesabıma Havale/EFT muafiyetinin tanımlanmasını istedim, o gün işlemin yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık bir ay
Yapı Kredi çağrı merkezine 2 gündür 444 0 444 üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaş...amıyorum. Sistemde “müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” dediğim halde sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve aynı kayıtlar dönüp dolaşıp tekrar ediyor, hiçbir aşamada canlı
