to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Aralık ayı ekstreme World Gold ana kartıma 961,50 TL, bağlı ek karta ise 480,75 TL olmak üzere toplam 1.440 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarları fark eder etmez aidatların iadesi için 24.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Gör...
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul’da Yapı Kredi bankamatiğinden işlem yaparken 27.200 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı. İşlem sırasında param hesabıma geçmedi ve ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen her ara...
Yapı Kredi’ye ait son dört hanesi 0987 olan Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımdan 12.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık üyelik üc...
15.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Ankara Mamak Natoyolu’ndaki ATM’den hesabımdan 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM sadece bir kısmını verdi, 6.800 TL’lik tutar ATM içinde sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi. İşlem sonrası elimde dekont ve hesap hareketi kayıtları bulunmakta...
26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu ödemek için Antalya Ulusoy Caddesi’nde bulunan 00904crs151 numaralı Garanti BBVA ortak ATM’sinden 20.600 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM uzun süre para sayma sesi çıkardı, ardından ekranda “kalan banknot bulunamadı” uyarısı gö...
Okul Yapı Kredi kullandığı için mecburen hesap açtım, ama 5 haftadır hiçbir şey yapmadım ve bu sabah telefon hattınızın otomatik ödeme talimatı başvurunuzun olumsuz sonuçlandığına dair SMS geldi. Ancak benim ne kart şifrem var ne de mobil bankacılık şifrem. Şifresi olmayan bir sisteme nasıl başkası ...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asistan dışında hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli asistanla karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Benim amacım, bankanızdaki esnek hesabımı kapattırmak. Esnek ...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat (KMH) hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır KMH hesap işleyişi ve faiz tahsilatı nedeniyle sürekli “gecikmiş borcunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve bu durum kredi notumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Diğer çalıştığım bankalarda m...
Yaklaşık 10 gün önce borsadan hisse aldım. 638 TL gelmesi gerekirken emir verdim; baktım hesabımda sadece 219 TL geldi. Tam 427 TL kesinti yapılmış, demek ki 683 TL'den aldım, 720 TL'den sattım. Yapı Kredi hesabımı tamamen kapatacağım. Ben böyle bir şey görmedim; resmen haksızlık.
23.03.2026 tarihinde saat 13:00–13:30 arasında Bursa Mudanya Güzelyalı İDO lambaları mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait ATM işlem numaram 16006156’dır. O gün kredi kartlarımın ve kredi borcumun son günü...
"Avukat Tuğba hanımın müdahalesiyle protokolün ilk haline döndürülmesini sağladım ve banka bu konuda olumlu bir yaklaşım sergiledi."
Yapı Kredi Bankası’nın Trend15bin kampanyası kapsamında 29 Ocak’ta müşteri oldum. Kampanya şartı olarak sınırsız hesap açıp içinde 50.000 TL bulundurmam ve kredi kartı açtırmam gerekiyordu, bu şartların hepsini eksiksiz yerine getirdim. Kampanya 27–28 Şubat tarihleri arasında geçerliydi ve 15.000 TL...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartımın 23 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sonucunda bu tutarın sadece y...
Babam emekli maaşını 2025 yılı Eylül–Ekim aylarında Yapı Kredi Bankası’na taşıdı. Sivas’taki Yapı Kredi şubesinde görevli personel, maaş taşırken kendisine kredi kartı da verilebileceğini, bunun karşılığında ekstra promosyon alacağını söyleyerek kredi kartı çıkartmaya yönlendirdi. Ayrıca kartı kulla...
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımın Şubat 2026 dönemi ekstresine yansıtılan yıllık kart aidatının iptalini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 6666’dır. Kart aidatının iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, bu işlemi şubenin yaptığını söyleyip şubeye yönlendirdiler. Şubeyi aradığ...
Yapı Kredi Platinum World kredi kartımdan 7 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim. Önceki yıllarda kart aidatı alındığında iptal otomatik veya talebimle gerçekleştirilmişti; bu yıl ise herhangi bir iptal yapılmadığını kontrol ederk...
19 Mart saat 22.47 civarında İstanbul Üsküdar Meydan’da bulunan, numarası 104895 olan Yapı Kredi ATM’sinden QR işlemi ile para yatırma sırasında yaklaşık 26.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen 5 gündür ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir net bilg...
24 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlen sonuçlanmayan bir ATM para yatırma sorunu hakkında Yapı Kredi Bankası’nden şikayetçiyim. 17 Mart 2026 günü saat yaklaşık 11.30–11.40 arasında Mersin Mezitli’de bulunan Yapı Kredi 108615 numaralı şube ATM’sinden, Yapı Kredi’de bulunan bir hesaba 2.000 TL nakit par...
23.03.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Yapı Kredi’ye ait Balıkesir Bandırma’daki ATM üzerinden QR kod ile 15.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı hesabımdan düşmesine rağmen ATM bana nakit ödeme yapmadı. Buna rağmen sistem kayıtlarında işlem “tamamlandı” olarak görünmekte, fiile...
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdaki paramı çekmek için Üsküdar Hakimiyeti Milliye Caddesi üzerinde yer alan Yapı Kredi şubesinin önündeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden işlem yapmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim ve 20.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak A...
Yapı Kredi kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda izinsiz çekimler yapılmıştır. Önce 439,99 TL, yaklaşık 1 dakika sonra 1.099,99 TL, ardından 43,99 TL ve sonrasında tekrar 439,99 TL olmak üzere farklı tutarlarda para çekilmiştir. İşlemler yaklaşık 16:29 suların...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı Kasım 2024’ten beri kullanmaktayım. Mart 2026 ekstresinde haberim ve onayım olmadan 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde böyle bir aidat bilgisinden bahsedilmemişti ve daha önce hiçbir dönemde kart aidatı alınmamıştı. ...
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, işlemi tamamlayabilmem için hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek ye987142870 numaralı Kapsamlı Kredili Hayat Sigortas...
