Yapı Kredi Bankası uygulaması
6.627 şikayet
Yapı Kredi Hepsiburada Premium Kartı Üzerinden İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi
Yapı Kredi Hepsiburada Premium kart aidat iadesi talebim ve kanuna aykırı bulduğum uygulama hakkında yazıyorum. Yapı Kre...di’ye ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme
Yapı Kredi'nin Yanıltıcı Kart Ücreti İadesi Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararını Görmezden Gelmesi
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımı sadece Ağustos 2025 döneminde, başka bir banka kartımda sorun old...uğu kısa bir süre için kullandım ve hesap kesiminden sonra borcumu tamamen ödedim. Daha sonra kartı hiç kullanmadığım halde, 08.02.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kart aid
Bildirimsiz Hesap Kesim Tarihi Değişikliğiyle 46 Bin TL Borçta Mağduriyet
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir kr...edi kartımın hesap kesim tarihi mobil uygulama ve sistem üzerinde 9 Mayıs olarak görünmekteydi. Ben de harcamalarımı bu tarihe güvenerek planladım ve yaklaşık 46.000 TL tutarında h
Yapı Kredi Hesabımdan İzinsiz Epos Lidio İşlemleri
Yapı Kredi hesabımdan, ne olduğunu bilmediğim “Epos Lidio” açıklamasıyla art arda 3 kez işlem yapılmış ve toplamda 381 T...L para çekilmiştir. Hesap hareketlerimde sadece “Epos Lidio” ibaresi görünüyor, bunun hangi alışverişe veya hangi hizmete ait olduğuna dair hiçbir detay bulunmuyor. Ben Epos Lidio
Yapı Kredi Mobil Bankacılıkta Giriş Sorunu, Hatalı Şifre Ve Kimlik Çipi Olmadan Erişim Engeli
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girdiğim halde sürekli hata...lı uyarısı alıyorum ve kimliğimin çipi olmadığı için de hiçbir şekilde mobilden giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu çö
Maaş Hesabımda Mobil Bankacılık Kapalı, İşlemlerim Engellendi
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır çalışmaktayım. 2021 yılından bu yana maaş hesabım açık olmasına ra...ğmen mobil bankacılığım genel merkez tarafından kapalı durumda görünüyor. Maaş aldığım bir bankanın mobil bankacılığına erişemiyor olmam nedeniyle her defasında işlem yaparken cidd
Yapı Kredi Bankası Yanlış Bilgi Girişi ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yapı Kredi Bankası Ankara Balgat şubesi’nde 20 Nisan tarihinde hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcis...i tarafından adres ve iletişim bilgilerim hatalı girilmiş. Fark ettiğimde mobil uygulama üzerinden düzeltmek istedim, ancak bilgilerim daha da karıştı. Daha sonra şubedeki müşteri
Kart Aidatı Nakit İadesi Talebi
Yapı Kredi Play kredi kartımın 0473 ile biten numaralı kartına 2 Nisan tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış...tır. Bu tutarın kartımdan kesilmesine itiraz ediyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade yerine avans puan teklif edilerek, puan bakiyemin -1.107 TL’ye
Worldpuanım Yüklenmedi, Tatilbudur Ve Yapı Kredi Sorumluluk Transferiyle Mağdur Ediyor
02.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Kıbrıs turu rezervasyonu yaptım. Ödemeyi, Tatilbudur internet sitesinde ve Yap...ı Kredi World Mobil’de yer alan “Tatilbudur'dan yapılacak rezervasyonlarda 7.500 TL'ye varan Worldpuan” kampanyasına istinaden Yapı Kredi Worldcard’ım ile gerçekleştirdim. Kampanya
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi Ortak ATM'de Yutulan 1.000 TL İadesi Gecikiyor
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden VakıfBank’a ait ortak ATM’den QR kod ile para çekmeye çalıştım,... ancak ATM 1.000 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma geri yatırılmadı. İşlem sonrası hemen Yapı Kredi üzerinden talep oluşturdum, talebin 45 gün içinde sonuçlanacağı söylendi fakat ü
Yapı Kredi Ek Hesap Gecikme Faizi Bildiriminin Gecikmesi Ve Kredi Puanı Üzerindeki Olumsuz Etki
Yapı Kredi Bankası’ndaki ek hesabım için 11.05.2026 son ödeme günü olmasına ve o tarihe kadar herhangi bir borcum görünm...emesine rağmen, bana bu tarihten önce gecikme faiziyle ilgili bir borç hatırlatma mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödeme ile ilgili ne mobil uygulamada ne de başka bir kanalda
Kullanmadığım Troy Kartıma Yüksek Aidat Kesildi, Şartsız İade Talep Ediyorum
Maaşımı uzun süre Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyordum. Bankamız değiştikten hemen sonra, daha ilk ayda, kullanmadığım... Troy kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartla yalnızca 400 küsur TL’lik ufak bir harcamam olmuştu, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmes
Kullanmamış Kart İçin Haksız 1.257,99 TL Aidat Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen Hepsiburada kartı uzun süre hiç kullanmadım, kart elime geçeli bir yıl bile ...olmadı ve bu süre içinde 1 TL dahi harcama yapmadım. Karta sadece yaklaşık bir ay önce ihtiyaç duydum ve o tarihten itibaren kullanmaya başladım. Dün hesap kesim tarihinde ekstrem
Yapı Kredi Sarıgazi Şubesinde Islak İmzalı Ekstere Dilekçe Ve İmza Değişikliği Formu Zorunluluğu
Yapı Kredi Bankası Sarıgazi şubesinde 11.05.2026 tarihinde saat 15:05 sularında kendi adıma ıslak imzalı kredi kartı eks...tresi almak için şubeye gittim. Bugüne kadar Yapı Kredi de dahil olmak üzere birçok banka şubesinden hiçbir ek işlem olmadan ıslak imzalı belge alabildim. Sarıgazi şubesinde ise b
Mobil Bankacılıkta İşlem Yetkisi Yok: Ticari Hesap Geçmişi Nedeniyle Maaş Hesabım Kullanılamıyor
İş yerimin Yapı Kredi Bankası ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında Adana Koza şubesinden maaş hesabım açıldı ve geçen h...afta mobil bankacılık uygulamasını yükledim. İş arkadaşlarım uygulamayı sorunsuz kullanabilirken ben giriş yaptıktan sonra “İşlem yetkiniz yok” uyarısıyla hiçbir işlem yapamıyorum.
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Bilgi Eksikliği Ve Haksız İcra Süreci
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum, müşteri hizmetleri üzerinden yapılan işlemle 36 ay vadeli kredi kartı yapılandırm...a kredisine dönüştürüldü ve kartım kullanıma kapandı. Bu yapılandırma sırasında gecikme halinde icra veya avukatlık süreci başlayacağı, kaç taksit gecikince bu aşamaya geçileceği g
Kampanya Kodu Bilinmediği İçin Yönlendirme Eksikliği Ve Promosyon Kaybı
11 Mayıs 2026 tarihinde annemin emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşımak ve 30.000 TL’ye varan emekli maaşı promosyon kampan...yasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Ancak sonradan, bu kampanyadan yararlanmak için mutlaka bir kod girmem gerektiğini, bunun da web sitesinde yazdığını
ATM'de 16.000 TL'yi Alıkonuldu, Bankalar Çözüm Sunmadı
25 Mart 2026 öğle saatlerinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden QR kullanarak İstanbul Bahçelievler Medical Park Ha...stanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma nakit para yatırmak istedim. ATM’ye elimdeki yüksek miktardaki nakiti parça parça yerleştirirken, işlemin başında ATM ya
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Y...aklaşık 1,5 aydır uygulama içinden yönlendirildiğim müşteri temsilcisi, operasyon yöneticisi ya da operatör hattı açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bankanın, maaş hesabımla ilgil
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında EFT Yetki Kısıtlaması Ve Acil Mağduriyet
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık üç saattir EFT işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden EFT yap...mak istediğimde “yetkiniz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yapmak istediğim EFT acil olduğu için bu durum beni ci
Worldpuan Olması Gereken 300 TL'lik Puanın Marka Puan Olarak Görünmemesi Ve Süresinin Dolması
17 Mart tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Hepsiburada’nın mart ayı kampanyasına katılarak yaklaşık 8.900 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 300 TL’lik puan kartıma yatmadı. Durumu fark ettiğimde düzenli olarak Worldpuan bakiyemi k
Yapı Kredi Giresun Bulancak Şubesinde Maaş Promosyonu Alınamadı
Yaklaşık 12 yıldır özel sektörde çalışan bir personelim ve maaşım Yapı Kredi Bankası Giresun Bulancak şubesine yatıyor. ...Bu kadar uzun süredir aynı bankayla çalışıyor olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde maaş promosyon ödemesi yapılmadı. Bu konu için daha önce bir kez müşteri hizmetlerini aradım, b
BES İptali İçin Dijital Kanallar Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor
5708**01 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bugün Allianz müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığ...ımda tarafıma iptal işlemine yönelik bir link gönderileceği söylendi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir link iletilmedi. Ayrıca Yapı Kredi mobil
















