to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Hepsiburada’nın mart ayı kampanyasına katılarak yaklaşık 8.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 300 TL’lik puan kartıma yatmadı.
Durumu fark ettiğimde düzenli olarak Worldpuan bakiyemi kontrol ettim ancak kartımda hiçbir puan gözükmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda puanın yattığını söylediler, fakat daha sonra anladığım kadarıyla tutar Worldpuan olarak değil, “marka puan” şeklinde tanımlanmış. Bu yüzden kartımda görünmedi, ben de kullanamadım ve şimdi de bu puanın mayıs ayında süresinin dolduğu, artık hiçbir şey yapılamayacağı belirtiliyor.
Ben kampanya metninde açıkça belirtilen 300 TL’lik ödülün Worldpuan olarak ve görünür- kullanılabilir şekilde tanımlanmasını beklerken, bu şekilde belirsiz ve müşteriyi yanıltmaya açık bir uygulama ile karşılaştım. Kullanamadığım ve süresi dolan 300 TL’lik puanımın, mağduriyetimin giderilmesi için Worldpuan olarak yeniden tanımlanmasını ve bu tür kampanyalarda müşterilerin açık ve net bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World Mobil uygulaması üzerinden “World Mobil Hepsiburada’da 300 TL Hepsiburada puan” kampanyasına Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 6316 ile biten sanal kartı ile katıldım. 26 Mart tarihinde 12.999,30 TL tutarında harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında kazandığım görünen puanlar ...
Yapı Kredi World kredi kartıma tanımlı “bana özel – havayolu şirketleri 3.000 TL’ye 300 TL Worldpuan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 8 Ocak’ta kampanya şartlarını yerine getirerek havayolu harcamamı yaklaşık 3.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Kampanyaya katılımımda ve şartlarda her...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımla Chippin üzerinden sunulan Opet kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında, 4 ayrı günde, her biri 1.000 TL olmak üzere toplam 4 adet yakıt alımı yaptım ve tüm ödemeleri Chippin uygulaması ile gerçekleştirdim. Kampan...
Yapı Kredi’nin Chippin uygulamasında yer alan 3.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. 30 Kasım tarihinde LCW’den Yapı Kredi World kartımla kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptım; ancak vaat edilen 750 TL Worldpuan hesabıma yüklenmedi. Sorunla ilgili olarak ...
Hepsiburada Premium Worldcard’ı Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartı almamdaki temel sebep, kampanya metninde her 500 TL alışverişe 100 TL, toplamda ise 1000 TL’ye kadar Worldpuan verileceğinin açıkça vaat edilmesiydi. Bu süre içinde kartla yaklaşık 10.0...
Yorumlar