to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Sarıgazi şubesinde 11.05.2026 tarihinde saat 15:05 sularında kendi adıma ıslak imzalı kredi kartı ekstresi almak için şubeye gittim. Bugüne kadar Yapı Kredi de dahil olmak üzere birçok banka şubesinden hiçbir ek işlem olmadan ıslak imzalı belge alabildim.
Sarıgazi şubesinde ise benimle ilgilenen görevli değil, yanında oturan başka bir görevli, bu işlemi doğrudan yapamayacaklarını, mutlaka dilekçe vermem gerektiğini söyleyerek bana dilekçe imzalattı. Ardından bu kez de imzamın sistemdeki imza ile uyuşmadığını söyleyerek imza değişikliği formu doldurmamı istediler. Daha önce hiçbir bankada böyle bir prosedürle ya da bu şekilde bir muameleyle karşılaşmadım.
Bu nedenle şubedeki personelin inisiyatif mi kullandığını yoksa gerçekten böyle bir uygulama ve zorunluluk olup olmadığını merak ediyorum. Islak imzalı kredi kartı ekstresi için dilekçe istenmesi ve ardından imza değişikliği formu zorunluluğu konusunda bankanızın resmi prosedürünün ne olduğu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 9918 ile biten kredi kartımdan 01.10.2025 tarihinde 'Kart Üyelik Ücreti' adı altında 1.085,50 TL ücret kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade ve iptal edilmesini talep ediyoru...
Sonu 1027 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 7.9.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı şekilde, önceki yıllarda da kartıma birkaç kez aidat ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...
19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Play Kart’ımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 9587’dir. Banka aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 ...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihi her ayın 6'sı, fakat bu ay ayın 7'si olarak belirlenmiş. Neden böyle bir değişiklik yapılıyor, anlamıyorum. Ayın 6'sı sanıp her zamanki gibi 7'sinde tatil satın aldım ve ocakta ödemeye başlayacağımı düşünerek sevindim. Ancak bu ayki ekstrede, ö...
Yapı Kredi Bankası ile görüştüm. Ödeme yaptıktan sonra ödeme tarihini değiştirmeme rağmen, ayda iki defa ödeme tarihi verdiler ve gecikmeye soktular. Bankayı arayıp gecikmeye girmemesi gerektiğini, tarihi bu yüzden ertelediğimi belirtmeme rağmen, yine de sorun yaşadım. O zaman neden tarih değişikliğ...
Yorumlar