to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi banka kartımla bugün saat 15.00 civarında ATM’den para çekme işlemi yaptım. Kartımdan 4.500 TL çekmek isterke...n yanlışlıkla 45.000 TL çekmişim. İşlemi fark edip tekrar karta iade yaptığımda bu işlemden dolayı hesabımdan 580 TL kesinti yapıldı. Benim kart limitim 25.000 TL olmasına rağmen,
15 Mart 2026 tarihinde saat 14:30–15:00 arasında İstanbul Pendik Esenyalı da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabımdan 20....000 TL maaşımı çekmek istedim. İşlem sonrasında hesabımdan 150 TL kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 15.000 TL üzeri para çekme işlemlerinde böyle b
Yaklaşık iki hafta önce maaş promosyonundan faydalanmak için maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak üzere başvuruda bulun...dum. Bu işlem için Şanlıurfa Haliliye ilçesi Emniyet Caddesi şubesine gittim ve bu sebeple maaş aldığım Ziraat Bankası Bozova şubesindeki promosyon taahhüdümü bozarak yaklaşık 2.85
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulaması için şifre almaya çalışıyorum ancak işlem her seferinde “işleminize devam e...dilememektedir” uyarısıyla sonlanıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde mobil şifremi alamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almaya çalıştığımda bana şubey
Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 2221 olan Hepsiburada Worldcard kredi kartımla 14.03.2026 tarihinde, bilgim ve iznim ...dışında Londra’da TKB Kingdom isimli firmadan 1.488,07 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Şu ana
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihi 5 Mart olmasına rağmen, 5 Mart tarihinde yaptığım harcamalarımın bir ...sonraki döneme değil, mevcut döneme yansıtılmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugüne kadar hesap kesim tarihinde yaptığım harcamalar her zaman bir sonraki aya yansırk
Yapı Kredi’de yaklaşık 2–3 yıldır bireysel esnek hesabım bulunuyor. Bu hesabı açarken tarafıma faiz uygulanacağıyla ilgi...li açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir faiz oranından bahsedilmedi. Ben de borcumu yavaş yavaş kapatmak amacıyla hesaba düzenli olarak farklı zamanlarda para gönd
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün EFT yapmak istediğimde benden ek güvenlik gerekçesiyle yeni çipli kimlik kar...tımı telefonuma NFC ile okutmam istendi. Telefonum NFC özelliği ile kimliği okuyamadığı için bu adımı geçemiyorum ve EFT işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen te
"İadem yapıldı teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartı borcum anaparası 26.721,21 TL iken, mobil uygulamada tarafıma %3 faizli ...yapılandırma teklifi sunuldu. Ben borcumu 6 ayda ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, kanunen 36 ay olmak zorunda olduğu söylendi ve buna mecbur bırakıldım. Buna rağmen aylara göre
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla 14 Mart 2026 tarihinde saat 18:47 civarında online alışveriş yapmak isterken işlem s...ırasında hata aldım ve ardından “Kredi kartınız güvenlik nedeni ile geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri dışında 34 bin
"Çözüm sağlandı bilgilendirilmesi yapıldı teşekkürler"
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan 6.000 TL tutarı...nda havale/EFT yapmak istedim; ancak “bu işlem için yetkiniz yoktur” uyarıs
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 7627 ile biten kartıma ait 13.03.2026 tarihli ekstreme ilişkin olarak mobil uyg...ulama üzerinden asgari ödeme tutarı (%40) kısmında görünen kalan tutarın tamamını ödememe rağmen, bir gün sonra tarafıma 347,25 TL eksik ödeme yapıldığına dair mesaj gönderildi. Öd
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi tarafından 444 0 444 numaralı hattan gün içinde defalarca kez aranıyorum ve sürekli Ferdi Ka...za Sigortası satılmaya çalışılıyor. Gün içinde 4‑5 kez aranmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aramaları iptal ettiremeye
Yapı Kredi çağrı merkezinden arandığımda telefonda hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece hatta ...beklerken müzik dinletiliyor. Bugün saat 11:15 civarında yine arandım, telefon açılır açılmaz müzik çalmaya başladı ve ne kadar bekleyeceğim belli olmadığı için kapatmak zorunda ka
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımın kredi yapılandırmasını yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden erken ...kapama talebiyle gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi bana toplam kapama tutarını söyledi, ben de özellikle “Bu tutarı ödediğimde tüm borcum tamamen kapanıyor m
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve uzun süredir düzenli olarak Worldcard kullanmaktayım. Ancak 13.03.2026 tarih...inde düzenlenen kredi kartı ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.198 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağ
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan Esnek Hesabımda, mobil uygulama ana sayfasında eksi bakiyemi gördüm ve Şubat ayı ekstresi... kesilmeden önce bu eksi bakiyeyi tamamen ödedim. Ödeme sonrası uygulamada kullanılabilir bakiyem tam ve herhangi bir borç görünmüyordu, bu nedenle herhangi bir faiz veya ek borç k
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir kart aidatı ke...sintisi olmamıştı. 2026 Mart ekstre‑sinde 1.253 TL kart aidatı yansıtıldığını tamamen tesadüfen fark ettim; normalde ekstrelerimi bu kadar detaylı incelememe rağmen, bilgim ve onay
Yapı Kredi World kredi kartım için Yapı Kredi mobil uygulamasında “finansal çözüm” olarak sunulan “hesap özeti erteleme”... seçeneğini, hesap özetimin gerçekten bir ay erteleneceği bilgisine güvenerek kullandım. Bu işlemden önce kredi kartımın Şubat ayı ekstresinin asgari tutarını ödedim, ardından da 8
Yapı Kredi’de vadesiz tl hesabı açtım ve bu hesaba bağlı kartımı da aldım. Daha önce tek şifre ile bir kere mobil bankac...ılığa giriş yapabilmiştim ancak bugün tekrar giriş yapmak istediğimde şifre alamadığım için hesabıma erişemiyorum. “Şifre al” kısmında her denememde “işleminize devam edilemiyor” h
Yapı Kredi World kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen kapatmak için yaklaşık bir saat önce hem şubeye gittim hem ...de müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, yapılandırma borcumu tek seferde ödeyip bu borcu kapatmaktı. Ancak kredi kartıma yatırılan bakiyeye rağmen, hem şubedeki çalışan hem de müş
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden dün kredi limitimin bir kısmını kullandım. Ardından kendisini Yapı Kre...di Beşiktaş Şubesi müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir çalışanınız tarafından telefonla arandım. Maaş müşteriniz olduğumu ve emekli maaşımı bankanızdan aldığımı belirterek, mobil
