Yapı Kredi Bankası uygulaması
6.412 şikayet
Yapı Kredi Transfer Ücretindeki Aşırı Masraf Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
16 Mart’ta saat 16.30–16.50 civarında ING Bank hesabımdan, aynı semtte bulunan Yapı Kredi şubemdeki hesabıma, Yapı Kredi... kredi kartımın 57,50 euro olan borcunu ödemek için 58 euro havale yaptım. İşlem ertesi gün yaklaşık 11.10’da gerçekleştiğinde, hesabıma eksik tutar geçtiğini fark ettim. Gönderdiğ
Bomonti Şubesinde Sıra Önceliği Uygulamasının Adaletsizliği Ve Şeffaf Olmaması
Yapı Kredi Bomonti Şubesi’nde hem kendi adıma hem de babam adına yaşadığımız sıra önceliği sorununu belirtmek istiyorum.... Şubeye her gelişimizde sistemden sırayla numara almamıza rağmen, bizden sonra gelen kişilerin bizden önce işlem yaptırdığını defalarca gördük. Bu durum son 3‑4 şube ziyaretimizde

BES Çıkış Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödeme Talebi
Yapı Kredi üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmem Allianz tarafından yürütülüyordu. 4 Mart tari...hinde sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim ancak yatırmış olduğum tutar tarafıma ödenmedi. Allianz ile görüştüğümde, “çıkış aidatı” adı altında bir kesinti olduğu ve bu nedenle 4
Üye İş Yeri Bilgisi Yanıltması Ve World Puanı Yüklenmemesi
Setur üzerinden 6 Ocak tarihinde Leodikya Kirman oteline, erken rezervasyon kapsamında 70.000 TL tutarında Yurtiçi otel ...harcaması yaptım. Bu harcama için Yapı Kredi World mobil uygulamasındaki kampanya koşullarına göre 7 Şubat tarihinde 5.000 TL değerinde Worldpuan yüklenmesi gerekiyordu ancak bugün
Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Kesilen Yıllık Ücretin İadesi
Yapı Kredi’ye ait hiç kullanmadığım, şifre dahi oluşturmadığım kredi kartımdan 18 Şubat 2026 tarihinde 1.257 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti kesildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kartı aktif olarak kullanmadığım, hatta hiçbir işlem yapmadığım halde böyle bir ücret yansıtılması bana
Worldcard Kart Aidatının İadesi Ve Kart Kapatma Talebi
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın Worldcard kredi kartıma 16 Mart 2026 tarihinde, Mart 2026 ekstre...sine 1.257,99 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı kesinlikle ödemek istemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, kar
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Faiz Oranının Aşılması Nedeniyle Mağdur Oldum
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabım için tarafıma yüzde 2,99 faiz oranı söylenmişken, dünkü hesap işlemimde faizin yüzde... 4,25 olarak yansıtıldığını gördüm. 250.000 TL tutar üzerinden bu şekilde daha yüksek oranda faiz işletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında bankayla görüştüğüm halde olums
Yapı Kredi'de Kısmi Erken Ödeme Ve Faiz İndirimi İçin Çelişkili Bilgilendirme
Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi gerçekleştirmi...ş bulunmaktayım. Yapılandırma öncesinde banka müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, yapılandırma sonrasında belirli bir tutarda erken ödeme yapmam halinde kalan borç için
Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İadesi
"Otomatik sesli yanıt sistemi ile hızlıca çözebildik. Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait 4084 ile biten World Platinum kredi kartımı yakla...şık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde kredi kartı he
Worldcard Troy Kartı Ücret İadesi Talebi
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak 2023 Eylül ayında çalışmaya başladım ve o tarihte bana verilen Worldcard Troy kredi ...kartı için yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak 8 Mart tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak
Mükerrer 113.000 TL İşlem İçin Geçici İade Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan 09/03 tarihinde “Erdim Auto” isimli iş yerinden 56.500 TL tutarında yaptığım işlem aynı tutar...da olmak üzere 6 dakika arayla iki kez çekilmiş görünüyor. Yani kartımdan toplamda 113.000 TL provizyon/harcama yansıdı. Bugün bankayı arayarak işlem itirazı oluşturdum ve itirazı
Yapı Kredi’de Düşük Faiz Ve Haksız EFT Ücreti İle Nakit Çekim İmkânsızlığı
Yapı Kredi Bankası’nda 4 Şubat’ta Sefaköy i̇nönü Mahallesi şubesinde vadeli mevduat hesabı açtım. Parayı ilk getirdiğimd...e verilen faiz oranları makul olduğu için hesabı açmayı kabul ettim, ancak bir sonraki vade yenilemesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok daha düşük, alakasız bir faiz oranı uy
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Gecikmesi Nedeniyle Mobil Uygulama Ve Kart Bloke Edildi
Yapı Kredi Bankası kadar insanlara eziyet eden bir banka görmedim. 2 bin TL'lik kredi kartı gecikmesi yüzünden mobil uyg...ulamamı bloke etti. Kartlarımı bloke etti. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum çünkü o kadar becerikliler ki bloke kartımın şifresini istiyorlar. Ellerim, kollarım bağlı ama öde
Numara Atlaması Ve Sıra Adaletsizliği
16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:21’de Yapı Kredi Beşiktaş şubesine gittim ve 769 numaralı sıra fişini alarak bekle...meye başladım. Uzun süre beklememe rağmen kendi numaram yanmadan benden sonra numara alan kişilerin işlem aldığını gördüm. Bunu önce sistemsel bir karışıklık olarak düşünürken, bir
Yapı Kredi Kartım Market Kampanyasına Dahil Edilmedi, İade Alamadım
Yapı Kredi World Mobil üzerinden yer alan Troy market kampanyasına geçtiğimiz hafta katıldım. Her market alışverişinde y...üzde 10 iade olanağı olduğu için özellikle bu kampanyadan faydalanmak adına World Eko Troy kart çıkarttım ve 14 Mart tarihinde Anpa Gross isimli marketten 1002,12 TL tutarında fizi
Mobil Bankacılıkta Havale Ve EFT İşlemleri Engelleniyor, ATM Komisyonları İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamasından yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde hava...le, EFT ve fatura ödeme işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistemde “izniniz yok” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hiz
ATM'den Çekilen 20.000 TL Nakit Olarak Verilmedi Ve Hesaba Düşürüldü
"Teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde saat 21:05 sularında Küçükçekmece Mehmet Akif Mahalles...i’nde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden mobil uygulamam üzerinden QR ko
Visa Kartımın Yetkisiz Troy’a Dönüştürülmesi Ve Visa Olarak Yenilenme Talebi
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası World Visa kartı kullanıyorum. Kartımın son kullanım tarihi yaklaştığı için yenile...nmesini beklerken, 14.03.2026 tarihinde mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kartımın isteğim dışında Troy kart olarak basıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda artık Vis
Ruhsat Sahibi TCKN Ve Plaka Uyumsuzluğu Hatası World Puan Kullanılamamasına Neden Oluyor
9 Mart 2026 tarihinden beri Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden World puan kapsamında aracıma kasko yaptırmak ...istediğimde, sistem sürekli olarak “Ruhsat sahibi TCKN ile plaka uyumsuzdur” hatası veriyor. Ruhsat sahibi ile kullandığım bireysel Worldcard üzerindeki isim aynı olmasına rağmen u
Yapı Kredi Mobil Uygulama Hesabım Güvenlik Nedeniyle 5 Saat Blokeli Ve Açılmadı
Yapı Kredi mobil uygulamam hesabıma güvenlik nedeniyle bloke koyduğu için 16.03.2026 tarihinde saat 01.20’den beri hiçbi...r işlem yapamıyorum. Aradan yaklaşık 5 saat geçmiş olmasına rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Güvenlik gerekçesiyle konulan bu blokenin
Yapı Kredi İnternet Ve Mobil Uygulamada Giriş Sorunu
Yapı Kredi Bankası’nın hem internet şubesine hem de mobil uygulamasına bugün gün boyu giriş yapamıyorum. İnternet şubesi...ne girmek istediğimde herhangi bir hata kodu çıkmıyor, yalnızca ekranda bir görsel görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Mobil uygulamada da benzer şekilde giriş yapamadım. Gün içerisind
Yapı Kredi Kredi Kartlarıyla İnternet Ödemelerinde Görünmeyen İşlemler Ve Güvenlik Endişesi
Yapı Kredi Bankası’na ait iki farklı kredi kartımı da yaklaşık üç haftadır hiçbir internet sitesinde kullanarak ödeme ya...pamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım sitelerde, ödeme aşamasında işlem tamamlandı bilgisi geliyor, sonrasında onay butonuna tıklıyorum; ancak hem mobil bankac

















