Yapı Kredi Mobil Uygulamasında EFT Yetki Kısıtlaması Ve Acil Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık üç saattir EFT işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde “yetkiniz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yapmak istediğim EFT acil olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve kısıtlama halen devam ediyor. Bu keyfi ve gerekçesi açıklanmayan kısıtlama nedeniyle ödememi zamanında yapamıyorum.

EFT kısıtlamamın acilen kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.