to read complaints and reviews, or file yours."Banka %75 geri ödemesini geri sağladı. Teşekkürler."
Babam emekli promosyonu için Yapı Kredi ile sözleşme imzalarken, kendisine ...Worldcard’ın ücretsiz olduğu ve kullanım sonrası herhangi bir kart ücreti a
21.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Radar Şubesi Yenibosna’da görevli H**** B***** K***** adlı personel nedeniyle so...n derece mağdur edildim. Hesabıma 1.400.000 TL yatırmak için tek başıma şubeye gittim, Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 400.000 TL tutarında kredi kartı borcumu ödeyip kalan Tutarla başk
Emekli maaşımı yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. O tarihten bu yana mobil bankacılık üzerinden yaptığım ...her EFT işleminde hesabımdan 16 TL ücret kesildiğini fark ettim. Diğer bankalarda emekli maaş müşterilerinden EFT/havale ücreti alınmadığı için bu uygulamanın haksız olduğunu düşün
Yapı Kredi Bankası emekli maaşı müşterisi olmama rağmen İzmir Narlıdere Şubesi ile yaşadığım EFT ücreti sorununu paylaşm...ak istiyorum. 1 Ocak, 1 Şubat, 1 Mart ve 1 Nisan 2026 tarihlerinde emekli maaşımı başka banka hesabıma aktarırken her seferinde EFT ücreti kesildi ve bu işlemlerden yaklaşık 64 TL
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde saat 09:30 civarında hesabıma maaşım yattığı anda, maaşım...ın üzerine bloke konulduğunu gördüm. Zaten maaşımdan icra kesintisi yapılmış olmasına rağmen, ayrıca maaş hesabıma bloke konulmasını hukuka ve uygulamalara aykırı buluyorum. Banka
21.04.2026 tarihinde saat 10.30’da 0 216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi “… i...le mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi için arad
Yapı Kredi kredi kartımın hesap kesim tarihini sadece ayın 20’sine almak istedik, ancak yarım saattir müşteri hizmetleri...ne bağlanmaya çalışmamıza rağmen ne hatta düşebiliyoruz ne de başka bir işlem yapabiliyoruz. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre uğraşmak zorunda kalmak hem zaman ka
18.04.2026 tarihinde saat 08:06’da İzmir Çiğli Organize bölgesindeki ATM no: 100898 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 15.00...0 TL’lik günlük limitimi iki parça halinde çekmek istedim. 7.600 TL’lik ilk işlem sırasında, yaklaşık 3 yıldır arızalı olan ve defalarca şikayet etmemize rağmen düzeltilmeyen bu AT
"TSK"
20.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 125.514 TL tutarında... çok yüksek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarı gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde bunun senelik aidat olduğu söy
Yapı Kredi bireysel kredi kartı, banka kartı ve mobil bankacılık kullanıcısıyım. 20.04.2026 tarihinde saat 23:29’da, her...hangi bir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden herhangi bir işlem başlatmadığım halde tarafıma Masterpass doğrulama kodu gönderildi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve güve
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard ve Opet Card kredi kartlarımızı daha önce defalarca istememize rağmen banka sürekli ...olarak kart göndermeye devam etti. Kartları iptal ettirdiğimizde ise tarafımıza artık herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 13 Nisan tarihinde kredi kart
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen Worldcard kredi kartımdan 19 Nisan tarihinde 1.107 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesilmiştir. Maaş müşterisi olarak böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyordum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili bankaya başvurduğumda ise t
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı kapatmama rağmen, Turkcell faturam için verdiğim otomatik ödeme talim...atı sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu yüzden yeni bir otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Turkcell tarafı, talimatın banka üzerinden verildiğini, bu nedenle kendilerinin iptal e
Yaklaşık 31 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve emekli maaşımı da aynı bankadan almama rağmen, World A...dios Premium kredi kartımdan 12.04.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 2.150 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımda yıllardır aktif olarak kullanılan otomatik fatura ödeme ta
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan Ağustos 2025 döneminde 1.085,50 TL tutarında kart aidatı çekild...i. Ağustos'tan beri bu tutarın iadesini bekliyorum. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm ve her görüşmede de aidatın iade edileceği söylendi, ancak aradan
Yapı Kredi Bankası İstanbul Kartal şubesindeki döviz hesabıma, 17 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından uçuş ...iptali sonrası tazminat ödemesi yapıldı. Bu ödeme sonrası hesabımdan 24 Euro SWIFT ücreti adı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Bu kesin
20 Nisan saat 18.30 civarında yaklaşık 10.000 TL tutarında yapacağım bir alışveriş için Yapı Kredi kredi kartımı kullanm...ak istedim ancak kartım güvenlik gerekçesiyle kendiliğinden geçici olarak kapatıldı ve işlemimi gerçekleştiremedim. Aradan 5–6 saat geçmesine rağmen kartım hala kapalı kaldı. Müşt
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisi olarak aynı bankadaki diğer maaş müşterilerine göre haksız bir uygulamaya m...aruz kaldığımı düşünüyorum. Normal maaş müşterilerinden EFT ve havale işlemlerinde masraf alınmazken, emekli maaş müşterilerinden işlem tutarına göre 8 TL ve katları şeklinde ücret
Yapı Kredi’de 5266**39 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımdan her ayın 20’sinde düzenli olarak çekim yapılırken..., bu ay bilgim ve onayım dışında 15 Nisan tarihinde de tahsilat yapıldığını gördüm. Yani aynı ay içinde iki kez çekim yapılarak toplamda 10.000 TL hesabımdan eksiltilmiştir. Normal
Yapı Kredi kredi kartımdan 18 Ekim ve 27 Kasım tarihli, toplam 150.000 TL tutarında iki işleme ilişkin chargeback/itiraz... başvurusu yaptım. 11 Şubat tarihinde resmi başvurumu oluşturdum ve dosya numaram 1876270592 olmasına rağmen üzerinden iki ayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç v
13 Nisan saat 21.45’te Gaziemir Optimum’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadım. ...Toplam 4.900 TL yatırdım ancak ATM 400 TL’yi yuttu ve bu tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında sistem hata verdi ve ardından kapandı. Olayın ardından bankaya başvuruda bulundu
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden EFT yapmak için önce limit artırımı talep ettim ancak sistem izin verm...edi. Bunun üzerine talimat yazarak işlemi gerçekleştirmek zorunda kaldım ve bu işlem sonucunda 20.04.2026 tarihinde hesabımdan 824 TL EFT ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir EFT ü
20.04.2026 tarihinde saat 14:40’ta 0216 227 08 99 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi ad...ına memnuniyet anketi yapan biri olarak tanıttı, bazı sorular soracağını ve bunları puanlamamı istedi. Görüşme sırasında ismimi teyit ettiler, bunun dışında herhangi bir kart bilgi
Yapı Kredi’nin uzun süredir müşterisiyim ve banka ile kredi kartı, banka kartı, hesap ve krediler dahil olmak üzere tüm ...ürünleri üzerinden çalışıyorum. Müşteri olduğum ilk günden bu yana, gün içinde neredeyse tüm saatlerde, günde 4–5 kez aranıyorum. İş yerimde telefonla konuşmak yasak olduğu için bu
