Yapı Kredi Bankası talep

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi’nin ne mobil bankacılık uygulamasına ne de internet şubesine düzgün şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle işlemlerimi internet şubesinden yapmaya çalıştığımda ise bu kez de web si...

12/12/2025 tarihli çağrı merkezi Yapı Kredi CNS İletişim müşteri hizmetlerini bugün telefonla aradığımda, bağlandığım müşteri temsilcisinin tavrından son derece rahatsız oldum. Yıllarca müşteri hizmetlerinde çalışmış biri olarak, bu kadar laubali, dalga geçer gibi konuşan, konuşma üslubunu gevşetere...

11.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında İstanbul Esenyurt Ozon Tekstil bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Önce ATM’ye yaklaşık 4.000 TL yatırdım. Paralar buruşuk olduğu için yaklaşık 2.400 TL’sini ATM geri iade etti, kalan tutarı ise vermedi. Kalan kıs...

Yapı Kredi Siirt Şubesi'ndeki hesabım üzerinden bugün mobil bankacılıkla yaptığım para transferinde, işlemin saat 16.00’dan biraz sonra gerçekleştiği gerekçesiyle benden 12,90 TL transfer ücreti tahsil edildi. Aynı işlemin saat 16.00’dan önce ücretsiz, 16.00’dan sonra ise ücretli olması bana haksız ...

Yapı Kredi Bankası'na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, 09.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında, 2025 yılı Aralık dönemi için yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken, tarafıma kartın aidatsız olacağı söylenmişti. Bu nedenle yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum....

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 03.12.2025 tarihinde Allianz Emeklilik aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL başlangıç ödemesi ve 6.000 TL aylık ödeme olmak üzere toplam 11.000 TL çekildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine ...

Yapı Kredi bankamatik kartımla Microsoft üzerinden aldığım Xbox Game Pass aboneliğim için 270 TL tutarında iade süreci başlatıldı. Microsoft tarafı 11.12.2025 tarihinde iadenin gerçekleştiğini ve işlemi tamamladığını belirtiyor, hatta ben de iadenin göründüğünü teyit ettim. Buna rağmen Yapı Kredi t...

Ben eyüphan coşkun, Yapı Kredi’de 577 yemtek isimli firma ile ilgili bir ödeme sorunu yaşamaktayım. 28 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35’te, “15486667 referans numaralı para sıkışması kaydınız sonuçlanmıştır. İnceleme sonucu tespit edilen tutar şube, mtek numaralı hesaba/karta aktarılmıştır. B001” içe...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım işlemle ilgili olarak Ankara Abidinpaşa şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bu şubeyi bugün defalarca aramama rağmen sürekli olarak “müşteri temsilcilerimiz yerinde bulunmamaktadır” şeklinde ot...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan gecikmiş tüketici kredilerimi 29 Eylül tarihinde 48 taksit olarak Malatya i̇nönü Caddesi Şubesi üzerinden yapılandırdım. Buna rağmen yalnızca bir aylık, Kasım ayına ait gecikme nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmış durumda. Krediyi zaten yapılandırmış olmama rağm...

Yapı Kredi Bankası Van Gölü Şubesi portföy müşteri temsilcime gün boyu defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım bilerek açılmıyor. Portföyümle ilgili acil bir işlem için kendisine ihtiyacım olmasına rağmen geri dönüş alamıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda da portföy temsilcime yö...

Yapı Kredi Worldcard’ımla Kasım 2025 döneminde SuperStep üzerinden katıldığım kampanyadan kazandığım 600 TL puan tarafıma yatırılmadı. Ayrıca geçen ay kazandığım 200 TL puanın da 130 TL’lik kısmı yine hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili olarak bankayı defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üre...

Hypic uygulamasına 05.12.2025 tarihinde 7 günlük ücretsiz deneme aboneliği ile üye oldum. Ücretsiz deneme süresi dolmadan, 11.12.2025 tarihinde aboneliğimi App Store üzerinden iptal ettim. Buna rağmen Yapı Kredi hesabımdan 1.547 TL ücret çekildi. Hem deneme süresi bitmeden iptal etmeme rağmen ücret...

11.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Ankara Altındağ Siteler Şubesi önündeki 109324 numaralı ATM’den kendi banka kartımla 6.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “güvenlik nedeni ile paraya el konuldu” uyarısı aldım ve para hesabıma geçmedi. Ardından tarafıma “Değerli Müşteri...

Kocaeli İcra Dairesi üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için Kasım ayı maaşımdan kesinti yapıldı. Borcum 2.540 TL olmasına rağmen maaşımdan 7.000 TL kesinti gerçekleştirildi ve borcumdan çok daha fazla tutar tahsil edildi. Şirketim, borcun kapandığına dair fek yazısı tarafıma ulaştığı ...

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım PTT ile tarafıma gönderildi. Takipte, 11.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve "adreste yoktunuz, devre çekildi" şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Ancak adreste gün boyu mutlaka birileri bulunuyor; evde 7/24 duran kişiler olmasına rağmen böyle bir kayıt gir...

Yapı Kredi’nin sosyal sorumluluk kapsamında sunduğu ücretsiz eğitim videosunu izledim ve karşılığında tarafıma eğitim seti gönderileceği belirtildi. Ben de bu doğrultuda eğitim seti talebinde bulundum. Bugün Bolu’daki Yapı Kredi şubesine, adıma gelmiş olan eğitim setini teslim almak için gittiğimde...

Yapı Kredi kredi kartımdaki 425 TL değerindeki akaryakıt için biriktirdiğim Worldpuanım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan "süresi doldu" denilerek silindi. Puanların son kullanım tarihiyle ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadım. Bu ...

Yapı Kredi Bankası Antalya Şubesi'indeki vadesiz tl hesabıma yatan nafaka ödemesinden, yaklaşık bir seneden uzun süredir her ay düzenli olarak 2.000 TL tutarında kredi taksiti ödemesi için kesinti yapılmaktadır. Ben nafaka alan tarafım ve bu paradan kredi ödemesi adı altında herhangi bir yazılı ya d...

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan banka kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, yeni kart gönderimi yapıldı. Ancak kartımın İstanbul Ümraniye’de Yusuf D**** adına kayıtlı adrese teslim edilmesi gerekirken, adresi dahi bana bildirilmeyen ve hiç tanımadığım M***** A****** T**** isiml...

07.12.2025 Pazar günü saat 11:39 civarında İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kredi ödememi yapmak için para yatırma işlemi sırasında ATM yatırdığım parayı yuttu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Elimde yaklaşık 100 adet banknot vardı, tahmini olarak 20.000 TL yatırıyordum. Bu iş...

Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 13.000 TL Bonus yüklendi. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde bu bonusa güvenerek harcama yaptım. Daha sonra bankadan, bu bonusun yanlışlıkla yüklendiği ve tarafıma borç olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Herhangi bir SMS, mail y...