to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Harcama İtirazında Uzun Süreli Gecikme Ve İade Sorunu
Yapı Kredi bireysel kredi kartımla yaptığım ve 6.976 TL tutarındaki bir harcama ile ilgili olarak 6 Haziran 2026 tarihinde bankaya harcama itirazında bulundum. 19 Mayıs’ta ilgili siparişin iptalini de gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen harcama itirazım hala sonuçlanmadı. Bu süreçte ne bir dosya numarası verildi ne de somut bir bilgi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde yalnızca işlemin devam ettiği söyleniyor, net bir açıklama yapılmıyor.
Bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum ve kartımdan çekilen bu tutarı kullanamıyorum. Harcama itirazımın ivedilikle incelenerek olumlu sonuçlandırılmasını ve 6.976 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
