to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda internet üzerinden kullandığım Esnek Hesap ile ilgili olarak Haziran 2026 döneminde yaşadığım fai...z kesintileri konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Esnek hesap limitim 250.000 TL iken 5 Haziran 2026 tarihinde esnek hesap kullanımından dolayı hesabımdan 11.111,56 TL faiz kesi
Uzun yıllardır Turkcell GSM hattımda ve buna bağlı olarak Yapı Kredi Bankası tarafında bir bloke sorunu yaşıyorum. Yakla...şık 4 senedir hattımda bir bloke olduğu söyleniyor ancak bu blokeyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Eğer üzerime herhangi bir borç veya ödenmemiş bir tutar varsa bunu ödeyip
16.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Muğla Marmaris şubesine giderek kredi kartımda artı bakiye olarak görünen 3.882,...60 TL’nin hesabıma aktarılması için banka görevlisine başvurdum. Görevliye, araç trafik veya başka bir borç için ödediğim bu tutarın kredi kartıma artı bakiye olarak yattığını ve n
Yapı Kredi maaş kartım yaklaşık 2 haftadır kapalı. Ben yurt dışındayken kartım çalışmaz hale gelmiş, Türkiye’ye döndüğüm...de kullanmaya çalıştığımda da kartın kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Şirinevler şubesine gidip sıra alarak durumu anlattım. Kartımın neden kapatıldığını sorduğumd
Yapı Kredi Sarı World kredi kartımı yaklaşık beş senedir aktif olarak kullanıyorum. 22 Mart 2026 tarihinde ekstreme bin ...liraya yakın tutarda kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak bana, “üç aylık geri iade dönemi ge
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1107 TL kesinti yapıldı. Bu kesintinin, haksı...z şartlar içeren bir sözleşmeye dayandığını düşündüğüm için Mayıs 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda beni haklı bularak, alınan 1
Yapı Kredi Bankası Maltepe Şubesi'ndeki şirket hesabıma bağlı yazarkasa pos cihazım için Aralık 2026 tarihinde müşteri t...emsilcisine telefonla ulaşarak kapatma talimatı verdim. Buna rağmen kapatma işlemi yapılmadığı için Aralık 2026 ile Mayıs 2026 tarihleri arasında her ay düzenli olarak pos ücreti k
Dün saat 13:50’de Yapı Kredi Gold kredi kartıma, hesap özetinde yer alan dönem borcumu kapatmam gerekirken, yanlışlıkla ...güncel dönem borcunu yatırdım ve bu nedenle karta olması gerekenden fazla ödeme yapmış oldum. İşlemi Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Bu durum üzerine müşter
Konya Selçuklu Yazır bölgesindeki Yapı Kredi şubesine bağlı esnek hesabımla ilgili acil çözülmesi gereken bir sorun yaşı...yorum. Yaklaşık 3 gündür şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Acil işlem yapmam gerekirken destek alamadığım iç
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi Bankası’nın internet şubesi ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim “sözleşme gereği ya...sal düzenleme sebebi ile internet şubesi engellemiştir” şeklinde bir uyarı ile tamamen kapatıldı. Bu engellemenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir sözleşme maddesi, güvenlik açıklam
17.06.2026 tarihinde saat 23:27’de Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan hbo Max için 299,...90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Bu platformda adıma açılmış herhangi bir hesabım, üyeliğim ya da talebim bulunmamaktadır. Kart ek
17.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden yanlışlıkla para transferi yaptım. Tuzla şubesine bağlı işlemim için 3...017084670 numaralı iade talebim bulunuyor. Yaklaşık 67.000 TL tutarındaki bu para, rahmetli babaannem G**** D*****’nin hesabına gitti. Karşı taraf vefat ettiği için herhangi bir on
17.06.2026 tarihinde saat 11:32’de Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Kolay Adres/cep telefonu numarası ile para tran...sferi gerçekleştirdim. Aynı zaman diliminde art arda iki işlem yaptım, ilk yaptığım transfer doğru kişiye ulaştı ancak ikinci işlemde telefon numarasının son hanesini yanlış girdiğ
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesap kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Esnek hesap limitime a...it borcumu ödemek ve aynı zamanda banka kartımın şifresini yenilemek istiyorum ancak şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Elimde kartım olmadığı için de normal kanall
28 Mayıs tarihinde saat 17.51’de Rize‑Artvin Havalimanı’nda bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden QR ile Yapı Kredi hesabım...a 38.800 TL para yatırmak isterken param ATM’nin içerisinde kaldı ve ekranda “ATM hizmet veremiyor / çalışılamıyor” uyarısı çıktı, herhangi bir fiş de alamadım. O anda hemen müşte
10 Haziran 2024 tarihinde kızımdan Yapı Kredi hesabıma 5.000 TL EFT ile para geldi. Bu parayı daha sonra ben kendi hatam...la yanlış IBAN’a gönderdim. Hemen ardından bankanın yönlendirmeleri doğrultusunda tuşlama ile EFT iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabım
Yapı Kredi’de Akıllı Borsacım hizmetini aktif etmediğim ve kullanmadığım halde tarafıma sürekli olarak e-posta ve SMS gö...nderilmektedir. Bu durum rahatsızlık vermeye başladığı için söz konusu hizmete ait tüm bilgilendirme ve tanıtım SMS/e-posta gönderimlerinin onayım olmadan yapılmamasını ve ilgili b
Yapı Kredi Bankası Milas Güllük Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi sırasında Yuvam Sigortası yapılmasını is...temediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak Yuvam Sigortası primi tahsil
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı kaybettiğim için 28 Mayıs tarihinde kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Ancak... o günden bu yana kartımın yenisinin gönderilmesi konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. Şubeye gittiğimde bana mobil uygulamadan ya da telefon bankacılığından kart talebin
"Teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde İzmir Çeşme Ilıca'da bulunan Yapı Kredi’ye ait 105033 ...numaralı ATM’den QR kod ile para çekme işlemleri sırasında toplam 6.200 TL
Yapı Kredi’nin yıllardır maaş müşterisiydim, çalıştığım kurum banka değiştirince de World kredi kartımı kullanmaya, hatt...a kart üzerinden taksitli işlemler yapmaya devam ettim. Yaklaşık 7 yıldır çalıştığım bu bankadan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Mayıs ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart
Yapı Kredi nezdindeki yatırım/hisse senedi hesabımdan yaklaşık son 3 yıldır “yıllık hesap bakım/üyelik ücreti” adı altın...da ücret tahsil edildiğini, sattığım hisse senetlerinin bedelinin hesabıma eksik yatırılması üzerine fark etmiş bulunmaktayım. Bu ücretlerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bi
16 Haziran günü saat 1 suları civarında İstanbul Küçükçekmece’deki tam ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla hesabıma par...a yatırmaya çalıştım. ATM’ye 800 TL yatırdım, 200 TL’yi geri verdi ancak 600 TL’yi yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olaydan sonra iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt
15 Haziran’da İzmir Ulukent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine karekod ile 5.000 TL’den fazla tutarda para yatırma işlemi ya...pmak isterken ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Yapı Kredi
