to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hisse İşlem Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi mobil şube üzerinden kullandığım vadesiz hesabımdan, hisse hesabımda herhangi bir işlem yapmamama rağmen işlem ücreti kesildiğini fark ettim. 13 Temmuz ve 28 Temmuz tarihlerinde toplam 313 TL tutarında işlem ücreti alınmış görünüyor.
Herhangi bir hisse alım–satım işlemi yapmadığım halde bu ücretlerin neden kesildiğini anlayamıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ilerleyen dönemde de benzer kesintilerin devam etmesinden endişe ediyorum. Bu haksız kesintiler yüzünden aktif olarak kullandığım hesabımı kapatmayı bile düşünmek zorunda kalıyorum.
Hesap hareketlerimde görünen bu haksız işlem ücreti kesintilerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.
