Sahte Yapı Kredi Anket Araması Ve Güvenlik Endişesi

Bugün 0 (216) 227 08 99 numaralı telefondan, Yapı Kredi müşteri memnuniyet anketi yaptıkları belirtilerek arandım. Bankanızın maaş müşterisi olduğum için ankete katıldım ve bankayla ilgili memnuniyet ve şikayetlerimi 1 ile 10 arasında puanlayarak yanıtladım.

Görüşme sonrasında bu telefon numarasını internet üzerinden araştırdığımda, aynı numarayla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle beni arayan hattın gerçekten Yapı Kredi’ye ait olup olmadığı ve bu görüşmenin bankanızla bağlantılı olup olmadığı konusunda ciddi bir tereddüt oluştu.

Yapı Kredi’de aktif olarak kullandığım banka kartım bulunduğundan, güvenlik açısından endişe duyuyorum. Bu numaradan yapılan arama üzerinden adıma hiçbir şekilde işlem, başvuru, talimat, ürün veya hizmet tanımlaması ya da herhangi bir değişiklik yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu çağrı ile bağlantılı olarak tarafıma ait herhangi bir işlem oluşturulup oluşturulmadığının yazılı olarak açıkça bildirilmesini istiyorum.

Güvenliğim açısından, 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan yapılan aramanın bankanıza ait resmi bir hat olup olmadığı ve bu aramanın gerçekten Yapı Kredi tarafından yapılıp yapılmadığının da tarafıma net bir şekilde açıklanmasını rica ederim.