to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’nin Bilgilendirme Yapmadan Sanal Pos Ücretlerini 900 TL’ye Çıkarması
Yapı Kredi Bankası üzerinden iş yerim için mobil pos ve sanal pos tanımı yaptırdım. Daha sonra mobil posu iptal ettirdim ancak sanal posum açık kaldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sanal pos için 180,27 TL olan aylık ücretin 900 TL’ye çıkarıldığını sonradan fark ettim.
Yaklaşık 1 yıldır tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bu yüksek tutarlı sanal pos ücretleri hesabımdan tahsil edilmiş ve toplamda yaklaşık 11.000 TL kesinti yapılmıştır. Temmuz 2026 dönemine ait banka hesap hareketlerimde de pos yazılım, donanım ve bakım ücreti ile BSMV adı altında yapılan kesintiler açıkça görülmektedir. Ne ücret artışıyla ilgili ne de sanal posun aktif kalmasıyla ilgili bana zamanında açık bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yapı Kredi Bankası’nın, bilgilendirme yapılmadan tahsil ettiği bu sanal pos ücretlerini tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ve dava hakkımı kullanmayı düşünüyorum.
