to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulamasında İzinsiz Çekilen 588,75 TL İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi mobil uygulamasına 29.07.2026 tarihinde hesabımdan para çekmek için girdiğimde, vadesiz hesabımdaki 1.000 TL’nin 588,75 TL’sinin bilgim ve iznim olmadan çekildiğini fark ettim. İşlem, hesap hareketlerimde “yky yatırım hesabınıza aktarılan” şeklinde görünmektedir, ancak tarafımdan böyle bir talimat verilmemiştir.
Daha önce de hesabımdan bu şekilde, daha düşük tutarlarda iznim olmadan para çekildiği durumlar oldu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım olmadan bu işlemlerin gerçekleşmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir.
Hesabımdan 29.07.2026 tarihinde iznim dışında çekilen 588,75 TL tutarın ve varsa önceki benzer izinsiz çekimlerin tamamının ilgili hesaba iade edilmesini, bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve nasıl yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
