Bankanın İki Yıllık Gecikmeli 14.528 TL’lik Promosyon Hatası Talebi Emekliyi Zor Duruma Sokuyor

Yapı Kredi Bankası’nın emekli promosyonu ile ilgili iki sene önceki Haziran 2024 dönemine ait promosyon güncellemesinden kaynaklanan aidat farkını, aradan iki yıl geçtikten sonra 28 Temmuz 2026 tarihinde tahsil etmeye çalıştığını öğrendim. O dönem kendi hataları nedeniyle alınmayan bu tutarın, yıllar sonra benden istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Emekli bir insanım ve 14.528 TL gibi yüksek bir rakamı, üstelik iki yıl sonra “hata yaptık, şimdi ödeyin” denilerek talep etmeleri beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Bankanın yaptığı hatanın maddi yükünü ben taşımak zorunda değilim.

Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim; ancak her seferinde “ödemelisiniz” cevabını aldım, hiçbir çözüm sunulmadı. Banka kayıtlarında zaten görülen bu hatanın, benden tahsil edilmek yerine banka tarafından kendi kaynaklarından karşılanmasını talep ediyorum.