to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Kredi Kartı İptali Ve Disiplin Talebi
30.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Yapı Kredi Bankası Değirmendere Trabzon şubesine gittim. Şubeye girişte hemen solda oturan kadın müşteri danışmanı ile görüştüm. Kendisine açıkça ve birkaç kez herhangi bir kredi kartı istemediğimi, bana kredi kartı açmamasını özellikle söyledim. Buna rağmen online bankacılık üzerinden tüm işlemlere onay vermemi istedi ve bu iyi niyetimi kötüye kullanarak, açık rızam olmadığı halde adıma kredi kartı açtı.
Defalarca uyarmama rağmen kredi kartı başvurusu yapılması ve kartın oluşturulmasını kabul etmiyorum. Hem onayım dışında kredi kartı açılması hem de bu süreçteki yaklaşım sebebiyle mağdur oldum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca iznim dışında açılan bu kredi kartının iptal edilmesini ve varsa bu kart nedeniyle mevcut kredi kartı limitimde yapılan kısıtlama veya değişikliklerin tamamen eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Şubenin ve ilgili çalışanının, bu şikayet sonrasında benimle yazılı veya telefon yoluyla iletişime geçerek gerekli düzeltmeleri yapmasını ve sürecin sonucunu tarafıma net şekilde bildirmesini istiyorum.
