Yapı Kredi'den Onaysız 2.997 TL Yazılım Donanım Bakım Ücreti Kesintisi

Yapı Kredi ile çalıştığım restoran işletmem İstanbul Pilavcısı Mahmutlar Şubesi adına her ay pos yazılım/donanım bakım ücreti adı altında düzenli olarak yaklaşık 897 TL civarında kesinti yapılıyordu. Diğer çalıştığım bankalar bu tür bir ücret almadığı halde, sorun çıkmasın diye bu tutarları bugüne kadar ödedim.

Ancak 30 Temmuz günü saat 06:21 sularında hesabımdan bu kez 2.997 TL tutarında “yazılım donanım bakım ücreti” adıyla kesinti yapılmıştır. Ne pos cihazımda ne de bankayla olan sözleşmemde herhangi bir güncelleme, değişiklik ya da ek hizmet olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar alınması bana göre tamamen haksız ve kabul edilemez bir durumdur.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınan bu 2.997 TL’lik yazılım/donanım bakım ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Yapı Kredi ile olan tüm çalışmamı ve pos kullanımımı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.