Yapı Kredi Bankası talep

16 Aralık’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 300.600 TL tutarında altın alarak altın hesabı açtım. Altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda yaklaşık 5.000 TL zarar görünüyor. Altın genel olarak yükselirken sadece bu bankada düştüğünü, diğer bankalara göre daha dezavantajlı kaldığını açıkç...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı Temmuz 2022’den beri kullanıyorum. Bankanın maaşlı müşterisi olduğum dönemde, kurumumuz ile yapılan anlaşma gereği kredi kartımdan herhangi bir kart kullanım ücreti alınmıyordu. Kurumumuz ile banka arasındaki bu anlaşma Temmuz 2025’te sona erdi. Anlaşmanın bitiş tar...

Yapı Kredi Bankası Kayseri Millet Şubesi’nde 15’inde hesap açmak için başvurdum, hesabımın “onaya düştüğü” söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesap açılmadı. İşe başlayabilmem için hesabımın açılması gerekiyor fakat bu gecikme yüzünden mağdur oluyorum. Şubeye gittiğimde yalnızca onay...

17 Aralık’ta saat 16.00 civarında Ankara Mamak Boğaziçi’nde, Aydos Pastanesi’nin sağ tarafında, Arzum Kuyumcusu’nun karşısında yan yana bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle 1.710 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve ekranda uyarı çıktı. Hemen ardından müşteri h...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından adımıza yatırılan kırtasiye yardımı ödemeleri, yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası İstanbul Başakşehir şubesinde ciddi gecikmelerle tarafımıza veriliyor. Her yıl aynı sorun tekrarlanıyor, yardım parası hesaba yattığı halde banka parayı aylarca bekletiyor ve...

Yaklaşık 2-3 haftadır Yapı Kredi'de çözülemeyen bir hesap açılışı sorunu yaşıyorum ve 17 Aralık 2025 itibarıyla hala bireysel müşteri olamıyorum. İlk olarak Ankara Hoşdere şubesi’ne bireysel hesap açılışı için başvurdum, işlemin malı suçlar birimi’ne iletildiği ve en kısa sürede aranacağım söylendi;...

Yaklaşık 1 haftadır İzmir Bornova Yapı Kredi şubesini 0232 388 17 10 numaralı hattan aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor. Bu nedenle promosyon işlemlerim ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye defalarca arama yaptığım halde herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İ...

Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan 8 Aralık 2025 tarihinde 3.700 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Crystal kartı da 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerini aksatmayan, her yıl yüksek tutarlı kredi kartı harcaması yapan ...

Yapı Kredi’ye ait 0185 numaralı Hepsiburada kredi kartımla yaptığım yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bir harcama için harcama itirazında bulundum. Bu işlem, son 3 ay içinde kartıma yansıtıldı. İlgili harcamayı bir internet sitesi üzerinden oyun kodu satın almak amacıyla gerçekleştirdim; ancak herhang...

Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası, dönemsel olarak yaşadığımız maddi sıkıntı nedeniyle internet ve mobil uygulamalarda en basit işlemleri bile kısıtlayarak genel işleyişimizi olumsuz etkiliyor. Oysa tüm borçlarımız bitmiş olmasına rağmen bu kısıtlamaların devam etmesi mağduriyet yaratıy...

WhatsApp üzerinden tablet satıcısı olduğunu iddia eden bir kişiyle 10.12.2025 tarihinde iletişime geçtim. Bana Apple iPad 10. Nesil tablet sattığını söyleyerek güven verdi ve 11.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden IBAN yoluyla kendisine 4.000 TL gönderdim. Paranın geri kalanını ise kargoy...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 Aralık ekstresinde haberim ve onayım olmadan 959 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun yıllardır kullanıyorum ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda artık maaş müşterisi olmadığım için kart aidatı alındığın...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6781 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, kartım yeni olmasına rağmen 24.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında 'yıllık kart ücreti' yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edi...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu Seti” hediyesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediyeyi gelip alabileceğim söylendiği için bugün özellikle Silivri’deki şubeye gittim. Ancak şubeye gittiğimde bu kez “Sizi arayacağız, şu an yok, kalmadı” gibi ifadelerle hediyenin verilemeye...

Yapı Kredi kredi kartımın son ekstresinde, 2 gün önce fark ettiğim şekilde 846 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bu kadar yüksek olması kabul edilebilir değildir ve böyle bir ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Kart ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla gerçekleştirdiğim bir alışveriş sonrasında, Zara firmasından yapılması gereken 1.590 TL tutarındaki iade ödemem tam 6 ay boyunca hesabıma yansıtılmadı. 16 Haziran’da başlayan bu süreçte, defalarca harcama itirazları ve görüşmeler yaptım; müşteri temsilcisi v...

12 Aralık 2025 te Yapı Kredi İzmir Karşıyaka Demirköprü ATM'sinde param sıkıştı. 17 Aralık 2025 olmasına rağmen hala param yatırılmadı. Bir daha sizin bankanızla çalışırken defalarca düşüneceğim. İsmim İbrahim A******. Ödemelerin 4 gündür aksadı. Paramın yasal faiziyle beraber yatırılmasını talep et...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, 14 Aralık 2025 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 826 TL borç yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu tutarın yansıtılmış olmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak her...

Yapı Kredi kredi kartıma bağlı sanal kartımla yaptığım 3.195 TL tutarındaki alışverişin iadesi, 4 Aralık tarihinde sisteme yansımış görünmesine rağmen hesabıma artı bakiye olarak geçmedi ve kredi kartı borcumdan da düşülmedi. Sanal banka kartıma iade edilmiş gibi görünüyor ancak kart limitime veya h...

Yapı Kredi Bankası Bursa Şubesi üzerinden kullandığımız taksitli ticari krediye ait 2025 yılı Aralık ayı taksit ödemesinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kredi taksitinin son ödeme tarihi 16’sı olmasına rağmen, ben 15’inde ödenecek tutarı hesabımıza gönderdim ve hesapta ödeme için yeterli bakiye bulu...

Yapı Kredi Bankası banka kartımla yaptığım online alışverişlerdeki iki ayrı iade işlemi, ilgili firmalar tarafından dün bankaya iletilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade tutarları 1.190 TL ve 2.290 TL olup, fiziki banka kartımın son dört hanesi 8164 olan kartıma yapılması gerekiyor. Aynı ...

16.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İzmir Çiğli Organize Sanayi’deki Yapı Kredi şubesine giderek çocuklarıma vadesiz hesap açtırmak istedim ve bu hesapların İzmir Çamdibi şubesi adına açılmasını talep ettiğimi belirttim. Şubedeki iki görevli, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyerek tal...

Ben yeni beyin kanaması geçirmiş, konuşma ve idrak yetilerim tam olarak yerine gelmemiş bir hastayım. 16.12.2025 tarihinde akşam 18.30’dan sonra 444 0 444 numaralı, üzerinde YKB yazan hattan arandım. Çalıştığım banka olduğu için güvenip telefonu açtım. Kredi departmanından aradıklarını, tarafıma 250...