Yapı Kredi ATM'de Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

31 Temmuz günü saat 13.00 civarında Yapı Kredi Burhaniye’de bulunan ATM’den kendi Yapı Kredi kartıma 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine hemen Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve 16750814 numaralı talep oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Ben kredi ödememi bir saat geciktirsem anında faiz uygulanırken, yatırdığım paranın bu kadar süre hesabıma aktarılmaması beni hem mağdur etti hem de adil olmayan bir durum oluşturdu.

Yatırdığım 2.500 TL’nin hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, derhal ve eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanarak sorunun hemen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.