Western Union Para Alımı Başarılı Göstermesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Western Union para alım işlemi yapmaya çalışıyorum. 30 Temmuz 2026 saat 22:00 ile 31 Temmuz 2026 saat 10:00 arasında defalarca denememe rağmen uygulamada “Western Union para alım işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir” yazmasına karşın hesabıma hiçbir şekilde para yansımıyor.

Her işlemde Western Union’dan aldığım MTCN takip numarasını ve tutarı doğru girmeme rağmen sonuç değişmiyor, uygulama işlemin başarılı olduğunu söylüyor ancak hesap bakiyemde ve hareketlerimde bu parayı göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oluyor.

Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Yapı Kredi’ye ulaştım fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Western Union üzerinden gelen ödemenin hesabıma eksiksiz ve gecikmeden yansıtılmasını ve bu teknik sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.