to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırılan 74.500 TL’dan 8.400 TL Eksik Geçti
Yapı Kredi Bankası’na ait Bursa Otosansit’te, banka şubesinin önündeki 108877 numaralı ATM’den 28.07.2026 tarihinde saat 16:54’te 7454 ile biten kredi kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 74.500 TL yatırdım ancak işlem sonucunda hesabıma yalnızca 66.100 TL geçti, 8.400 TL tutar hesapta görünmedi.
Bunun üzerine bankaya başvuruda bulundum ve 16723375 referans numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. İki gün sonra tarafıma gönderilen mesajda ATM’de sıkışan tutarın tespit edilemediği bildirildi. Sorunun devam ettiğini ve yatırdığım paranın eksik geçtiğini belirterek tekrar başvuru yaptım, bu kez de 16743714 numaralı ikinci şikayet kaydım oluşturuldu.
7454 ile biten kredi kartımla hesabıma yatırdığım halde hesabıma geçmeyen 8.400 TL tutarının tespit edilip en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, ilgili ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
