to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı sadece kart aidatı nedeniyle kapattım. Kartımı kapatırken özellikl...e “kart aidatı sebebiyle kapatma” seçeneğini işaretleyerek hem aidatın iptal edileceğini hem de kartımın kapanacağını düşündüm. Buna rağmen 19 Haziran’dan beri yıllık kart ücreti o
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5160 ile biten Hepsiburada kredi kartımdan, bilgim v...e onayım dışında 26.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bankanızda emekli maaş müşterisi olarak kart aidatı muafiyetim b
"Sorun çözüldü 1 aylık bir bekleyiş sonrasında hesabıma iade yapıldı."
Yapı Kredi’ye ait World kartımı teslim alalı henüz bir yıl bile olmamışken, 7 Haziran tarihinde kredi kartı hesabımdan 1....107 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca %75 oranında iade yapılabileceği bilgisi
"Düzeltildi"
Yapı Kredi mobil uygulamamda yaklaşık 12 saattir kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapabilsem de işlem gerçekleştirmem engelleniyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attıklarını ve başka bir birim tarafından aranacağımı söyledi
05.07.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 aralığında Yapı Kredi mobil şube üzerinden hesabımdaki Türk Lirası bakiyemi, ATM’d...en çekebilmek için Euro'ya çevirdim. İşlem öncesinde de özellikle hangi ATM’lerden Euro çekilebildiğini kontrol ederek, yönlendirmelerinize göre Kocaeli Gebze’deki Yapı Kredi ATM’s
03.07.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Ankara Keçiören Forum AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sinden 1000 TL para çekmek i...stedim. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düştü ancak ATM kesinlikle para vermedi. Benden sonra işlem yapmaya çalışan müşteriye de aynı ATM’den para çıkmadı, bu nedenle sorunun cih
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırması kapsamında olan 319.000 TL borcumu ödedim, ancak üzerinden yaklaşık 1 ...hafta geçmesine rağmen borcum hâlâ sistemde kapatılmadı. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen yapılandırma görünmeye devam ettiği için mağdur ediliyorum. Bu süreçte banka ile görü
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Emekli olmadan 3 yıl önce imzaladığım maaş... sözleşmesi ile, daha sonra emekli olduktan sonra da bu kartı kullanmaya devam ettim ve bu süre zarfında benden kart ücreti talep edilmedi, herhangi bir ücret ödemedim. Ancak Nis
Yapı Kredi World kredi kartı bilgim ve onayım dışında 27.222 TL, 40.834 TL ve 229,90 TL harcama yapılmıştır ve kart bilg...ilerim ele geçirilmiştir. Söz konusu harcamalar tarafıma ait olmayıp, geri iade sürecinin hızlı bir şekilde başlamasını talep ediyorum.
İstanbul Avrupa yakasında CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Yapı Kredi Bankası üzerinden CK Boğaziçi Elektrik faturalarım... için otomatik ödeme talimatı vermek istedim ancak banka mobil uygulamasında “Bu kurum için talimat verilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve talimatım hiçbir şekilde kabul edilmi
Ben F**** A*******. Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaş müşterisiyim. Kullandığım World Gold kredi kartıma... 22.06.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.257,99 TL ücret yansıtılmıştır. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti tahsil edilmesi
Yapı Kredi Bankası İstanbul Fatih’te bulunan hesabımdan 30.06.2026 tarihinde saat 16:45 civarında ATM’den para çekmek is...terken 8.100 TL’mi çekemedim. Maaşımda zaten icra kesintisi olmasına rağmen ATM bu tutarı vermedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir sorun olmadığı yönünde bilgi verildi. Hesap h
Yapı Kredi Mastercard logolu KoçAilem kredi kartımla 2 Temmuz tarihinde Apple platformu üzerinden 399,99 TL tutarında ha...rcama yaptım. Bankanın duyurduğu “Mastercard logolu kartınız ile Apple ve Microsoft platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasından daha ö
Yapı Kredi’de uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 6 aydır Esnek Hesap başvurularım kredi puanı gerekçesiy...le sürekli reddediliyor. Maaşım bu banka üzerinden yatmasına ve tüm düzenli ödemelerimi de aynı banka aracılığıyla yapmama rağmen, maaş müşterisi olarak herhangi bir ayrıcalık tanı
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti yaklaşık 3 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan 120.000 TL’den 13.000 TL’ye dü...şürüldü. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, kartımı düzenli olarak kullandığım ve ödemelerimi bu limitler dahilinde planladığım için beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca emekl
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde biri 229 TL, diğeri yaklaşık 199 USD olmak üzere iki adet h...arcama yapılmıştır. Normalde internet alışverişlerinde her zaman onay kodu SMS’i gelirken, bu işlemlerde hiçbir onay kodu gelmeden provizyona düşmüştür. Ayrıca bu harcamaların biri
04.07.2026 tarihinde saat 23:51 civarında Yapı Kredi bankasındaki kartımdan hbo Max adına 229,90 TL tutarında bir çekim ...yapıldığını fark ettim. Hbo Max’ta hiçbir şekilde üyeliğim olmadığı halde benden haberim ve onayım olmadan bu ücret alınmış. Aynı dakikalar içinde bir bildirim daha geldi ve bu kez
**** 2911 numaralı Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hesabıma yansıtılmasını haksız ve yüksek buluyorum. Kredi kartımı teslim alalı 1 sene bile olmadı. Ayrıc
Yapı Kredi ile çalışmaya yaklaşık 3 ay önce başladım ve İzay Bilgisayar isimli işletmem için pos cihazı kullanıyorum. Ba...şlangıçta aylık 350 TL ödeme ile anlaştığımız pos hizmetinin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 999 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca pos üzerinden yapılan neredeyse tüm
Yapı Kredi Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan İ****** isimli ve Samsun’da ikamet eden bir kişiye ait telefon h...attının faturası için otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu yanlış otomatik ödeme işlemi 2021 yılında, 2023 yılında ve 2026 yılında tekrar etmiş ve her seferinde Mayıs ayı fatu
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ve kredi borcum nedeniyle çalıştıkları Özarslan Avukatlık Bürosu tarafından yaklaş...ık 1,5 aydır hem ben hem de aile bireylerim rahatsız ediliyoruz. Annem, babam ve kardeşim ayrı ayrı aranarak açıkça “Edanur’un borcu var” deniliyor ve bu şekilde ailem üzerinden üz
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 4 Temmuz’da saat 15.09’da İstanbul Metropol AVM’deki Media Markt mağazasında alışveriş... yapmak istediğimde, işlem şüpheli görülerek kartım bloke edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olduğunu ve blokajın kaldırılmasını özellikle b
