Maaş Promosyonu İptali Uzun Süre Bekliyor, Maaş Transferi Engelleniyor

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma tanımlı maaş promosyonumu iptal etmek için yaklaşık 2 ay önce mobil/internet şube üzerinden iki kez başvuru yaptım. İlk başvuruda “gerçekleşmedi” şeklinde uyarı aldım, ikinci başvurum ise o günden bu yana hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum.

Maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak promosyon iptali hâlâ onaylanmadığı için maaş taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde sadece “sıra olduğunu” söylüyorlar, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor. Promosyon tutarı şu anda hesabımda duruyor, herhangi bir şekilde kullanmadım veya çekmedim.

Maaş promosyonu iptal talebimin daha fazla bekletilmeden, ivedilikle sonuçlandırılmasını ve maaşımı taşımak istediğim bankaya sorunsuz şekilde geçiş yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.