Emekli Hesabımda Kesilen Kredi Taksitleri Ve Bankanın Yetersiz Müdahalesi

Ben emekli bir Yapı Kredi müşterisiyim. Alanya Mahmutlar şubesindeki emekli hesabım üzerinden, H**** S** isimli şahıs 31 Mart 2025 tarihinde 110.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredi çekti. Bu krediyi kendisinin ödeyeceğini söyledi ancak ödemedi ve bana teminat olarak 1.000.000 TL bedelli bir senet verdi. Bu senedin vadesi geçti ve temerrüt faiziyle birlikte yaklaşık 1.300.000 TL’ye ulaştı, buna rağmen hâlâ ödeme yapmadı.

H**** S**’in bana verdiği bu vadesi geçmiş 1.000.000 TL’lik senedi ve Alanya Cumhuriyet Başsavcılığı’na yaptığım ihbar sonucu düzenlenen tutanağı bankaya gösterdim. Savcılığa H**** S** hakkında verdiğim ihbarın bir örneğini de bankaya ibraz ettim. Senette, bedelin bana, yani Murat Hakan B******’a ödeneceği açıkça yazmasına rağmen, bankanın avukatının H**** S**’e ihtarname gönderebileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, sadece savcılıktan haber beklememi ve işin mahkemede uzayabileceğini ifade ettiler.

Diğer yandan, H**** S**’in ödemediği bu 110.000 TL’lik kredinin taksitleri emekli hesabımdan kesilmeye devam ediyor. Her ay hesabımdan 6.939,20 TL civarında taksit kesintisi yapılıyor ve ayrıca “9.939,20 TL borcunuz var” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Elimde H**** S**’in vadesi geçmiş 1.000.000 TL’lik senedi ve savcılık ihbar tutanağı gibi açık deliller olmasına rağmen, Yapı Kredi’nin emekli müşterisi olarak hakkımı korumak için hiçbir adım atılmadığını düşünüyorum. Daha önce de aynı durumu bankaya iletip senedi göstermeme rağmen yine yardımcı olunmadı.

Yapı Kredi’den talebim, öncelikle emekli hesabımdan kesilen kredi taksitlerinin derhal durdurulması ve bu krediyle ilgili mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca, bankanın avukatları veya ilgili birimleri aracılığıyla, H**** S**’e elindeki vadesi geçmiş 1.000.000 TL’lik senet dikkate alınarak resmi tebligat ve gerekli yasal bildirimlerin yapılmasını, bu borcun asıl sorumlusundan tahsil edilmesi için gerekli sürecin başlatılmasını istiyorum. Emekli müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte hakkımın korunmasını talep ediyorum.