to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 13.000 TL Hesaba Geçmedi
03.05.2026 tarihinde İzmir Bornova Çamdibi’nde bulunan 107710 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi hesabıma 13.000 TL yatırdım. Bu tutar iş yerimin kira ödemesiydi. Parayı yatırma haznesine yerleştirip işlemi onayladığım sırada ATM’nin elektriği gitti, cihaz kapandı ve bir süre sonra tekrar açıldı. ATM başından ayrılmadan beklememe rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi.
O günden bu yana çağrı merkezini defalarca aradım, şubeye gittim ve mobil kanallardan da kayıt açtım. Ancak 8 gündür sadece “incelemede” deniliyor ve somut bir sonuç alamıyorum. Kira ödemem bu nedenle gecikti, mağdur oldum ve süreç uzadıkça endişem artıyor.
Yapı Kredi’den, 03.05.2026 tarihinde 107710 numaralı ATM’ye yatırdığım 13.000 TL’nin tespit edilerek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
