to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard’ımla Manavgat Antalya’daki D&R mağazasında alışveriş yaparken, daha önce kampanyadan kazandığım 437 TL tutarındaki mağaza puanlarımı kullanmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı puanlarımı kullandırdı ve kartımdan düşmüş gibi göründü ancak kasada tutar hiçbir şekilde azalmadı, ...
Yapı Kredi Bankası pos hizmetleri kapsamında iş yerimde kullanmakta olduğum iki adet ingenico pos cihazında uzun süredir devam eden teknik arızalar yaşamaktayım. Bu cihazlar iş yerimde her gün aktif olarak kullanılmakta, ancak aylardır aynı sorunlar tekrar etmektedir. İş Bankası kartları okutulduğu...
Yapı Kredi World kartıma, bana ait olmayan bir işlem yansıtılmıştır. Eski kartımı daha önce iptal ettirmiştim ve yeni kartım elime ulaştıktan sonra, 13.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında eski kartımdan yaklaşık 5.900 TL tutarında sanal pos üzerinden bir çekim yapılmıştır. Bu tarihte eski kartımı...
Yapı Kredi Bankası’na ait POS cihazımı ve aksesuarlarını yaklaşık 12 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Yapı Kredi şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir tutanak, teslim formu ya da benzeri bir belge verilmedi. Bu şube daha sonra Akçaabat’a taşındı. 23 Şubat 2026 tarihinde s...
Yapı Kredi ve Petrol Ofisi iş birliği ile düzenlenen akaryakıt kampanyasına bireysel Worldcard'ım ile katıldım (Ek1). Kampanyanın geçerli olduğu istasyonlar listesinde yer alan (https://worldcard.com.tr/Worldcard/media/Worldcard/PO-uiy-listesi_1.pdf), İzmit’teki “Usta Akaryakıt” isimli bayiye 31.01....
İstanbul Rixos Tersane içerisindeki Halcyon Days isimli kafede yaklaşık 10 Aralık tarihinde Yapı Kredi Crystal kartımla ödeme yaptım. Öncesinde bu kartla yüzde 20 indirim uygulanacağı söylendi. Bu kartlarda ödemenin anında değil, 1–2 gün sonra ekstreye yansıyan bir indirim olduğunu biliyorum; bu ned...
Yapı Kredi pos cihazım yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde şarj problemi yaşıyor, cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle işimi düzgün yapamıyorum. 20.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. 22.12.2025 tarihinde ise sistemde “adres yanlış” notu düşülmüş. Ancak ne beni arayan oldu ne de iş yer...
Yapı Kredi Bankanızın hizmetlerinden faydalanan bir ticari müşteri olarak, 11.09.2025 tarihinde hesabımda, iptal ettiğim bir pos cihazı üzerinden haksız yere ödeme alındığını fark ettim. İlgili pos cihazı,... (Cihazın iptal edildiği tarih veya durumun detayları) tarihinde tarafımdan iptal edilmiş v...
Sinop Gerze ilçesinde Alabora Cafe Restoran Ltd. Şti. ve Kesbay Elektrikli Ev Aletleri olarak iki işletmem bulunuyor. 8 Mayıs tarihinde Sinop şubenizde çalışan Y**** Hanım tarafından aranarak bankanızın benimle çalışmak istediği belirtildi. Sunulan POS oranını makul bulduğum için Alabora üzerinden ç...
Yapı Kredi World Business kredi kartımı 05.09.2025 tarihinden bu yana hem pos cihazlarında hem de ATM’lerde kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “f 40” hata kodu çıkıyor. Kartımın ödemesini aynı gün yaptım ve herhangi bir borç gecikmesi ya da ödeme sorunum yok. Buna rağmen kar...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi kurumsal internet bankacılığı üzerinden vadesiz tl hesabımda bakiye bilgisinin yanlış gösterildiğini fark ettim. Her girişimde hesabımdaki bakiye güncel olmayan bir şekilde görüntüleniyor. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve maddi zarara uğradım. Konu il...
26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan “hasarlı pos” adı altında, 11.000 TL gibi yüksek bir tutar çekilmiştir. Pos cihazımı bankadan temin etmemiş olmama rağmen, bu işleme dair hiçbir işlem yapmadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek ve çözüm talep etmek için mü...
Yapı Kredi tarafından işletmemize bir saha çalışanı geldi. Kadın girişimcilere özel bir kampanya olduğunu ve oranların avantajlı olduğunu belirtti. Kendisine, yaklaşık 6 yıl önce yine aynı kurumla çalıştığımı ve birçok sebepten dolayı mağdur edildiğimi ifade etmeme rağmen, bu kez hiçbir sorunla karş...
Yapı Kredi'nin POS cihazını kullanıyordum. Buraya özellikle bunu yazmak için geldim, daha önce hiç şikayet yazma ihtiyacı duymamıştım çünkü gerekli yerlere ulaştığımda tüm sorunlarımı çözebiliyordum. Ancak bu durum sistemsel bir hata mıdır, bilemiyorum. İşlettiğim kliniğin POS cihazını Ocak 2025 ayı...
Yapı Kredi Bankası'ndan ikinci kez haksız yere para kesildi. POS kullanıcısı olarak çok üzgünüm. Yapı Kredi'ye ilk kesintide şebeke hatası nedeniyle 6800 lira kesildi. İkinci kesintide ise rulo kapağı değeri olarak 6200 lira kesildi. Tüm hesaplarımı ve POS hesabımı kapatıyorum.
Yapı Kredi bankasıyla yazar kasa POS cihazımızda her işlem sırasında parametre yüklemesi hatası alıyorum. Her ay yüksek komisyon oranı ödediğim halde ve 600 TL (POS yazılım/donanım/bakım ücreti) adı altında ödeme yapıyorum fakat bankayı aradığımda yardımcı olmuyorlar.
Pos cihazı ile alınan ödemelerin karşılığı hesaba almamakta ve bununla ilgili şube yetkilileri evet hata bizde fakat merkeze yazdık, cevap beklemekteyiz. Şeklinde cevap vermektedir. Kurumsal bir şirket çalışanı olarak ve kurumsal bir banka olduğunu düşündüğümüz banka çözüm üretememektedir. Yarın yap...
Bundan 10 gün evvel gerçekleştirdiğim bir alışveriş için hesabımdan yanlışlıkla 2 kere çekilen bir para mevcut. Elimde iptal slibi olmasına karşın, banka da bu ödemeyi teyit etmesine rağmen karşı tarafın da bu paranın onlara ulaşmadığını ve bankamla görüşmem gerektiğini defalarca belirtmesine rağmen...
Yapı Kredi banka kartımla bir mağazadan alışveriş yaparken ödeme sırasında pos cihazı iletişim hatası verdi. İki defa denedik ikisinde de aynı şekilde iletişim hatası şeklinde bir hata verdi ekranda. Bu yüzden ödemeyi nakit gerçekleştirdim. Fakat daha sonra bu iki işleminde hesabımdan çekilmiş olara...
Bugün Yapı Kredi World mobilde gördüğüm Shell istasyonlarında 800 TL'lik 4 farklı harcamaya 230 TL Shell puandan yararlanmak için uzun yoldan gelirken 2 kez istasyonda durup yakıt aldım. Harcamalarım kampanyaya yansımamış. Nedeni, kasa görevlisine World POS cihazından çek diyecekmişim. Yani oldu ola...
İş yeri pos makinesi terminal ücreti aylık kesintisi şubede söylenenin çok üstün de merkezde dört katı masraf kesintisi yapılıyor merkez den şubeye gidin deniyor şubede ilgilenen yok merkez de ilgilenen yok yapı kredinin hatasının müşteri çeksin gitsin gelsin yakışma dı yapı krediye pos makinesi ter...
Merhaba, Son dört hanesi 4391 olan Crystal kredi kartımla 27/07/2024'te E-bebek mağazasından 22063,44 TL'lik alışveriş yaptım. Yapı Kredi kartlarına özel e-bebek'te vade farksız 10 taksit avantajı olduğu için YKB Crystal kartı kullanmak istedim. Ödeme yaparken işlemi 10 taksitli yapmak istediğimi s...
Deprem bölgesinde bulunan bir işletme olarak yazıyorum. Depremde ofislerimiz hasar görmesi sonucu Kahramanmaraş'tan Bursa iline taşındık daha sonrasında Yapı Kredi bankasının posunu hasarsız bir şekilde Özlüce Şubesine teslim ettik aradan 1 yıl geçti ve hesabımızdan kayıp ve hasarlı pos ücreti kesti...
Kredi kartımla döner yedim. Dönercide işlem hata verince tekrar geçtim ve iki kez geçtiği görünüyor. Fazladan 170 TL daha para çekilmiş. Kredi kartı üstüne para atıp düzelttim. İade talebi istiyorum. Pos cihazında işlemi tamamlayamayıp kredi kartımdan iki kez çekmişler.
