to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait POS cihazımı ve aksesuarlarını yaklaşık 12 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Yapı Kredi şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir tutanak, teslim formu ya da benzeri bir belge verilmedi. Bu şube daha sonra Akçaabat’a taşındı.
23 Şubat 2026 tarihinde saat 22.46’da hesabımdan 11.700 TL "kayıp/hasarlı POS ve aksesuar bedeli" adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, POS iadesinin kendilerinden çıktığını, kendilerinin bir hatası olmadığını, POS’u bağlayan kişiyi aradıklarında cihazın kayıp göründüğünü ve benden haber beklememi söylediler. Ancak ben POS cihazını bizzat şubeye teslim etmiş olmama rağmen, hiçbir kanıt sunulmadan bu tutar hesabımdan çekilmiştir.
POS cihazını teslim ettiğim halde "kayıp/hasarlı POS" gerekçesiyle hesabımdan 11.700 TL kesilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen bu tutarın tamamının, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hem bu işlemi yapan banka yetkilileri hem de sürece dahil olan kişiler hakkında dava açacağımı ve konuyu yargı yoluna taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan “hasarlı pos” adı altında, 11.000 TL gibi yüksek bir tutar çekilmiştir. Pos cihazımı bankadan temin etmemiş olmama rağmen, bu işleme dair hiçbir işlem yapmadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek ve çözüm talep etmek için mü...
Yapı Kredi Bankası’nın artan POS aidat ücretleri ve kesintileri nedeniyle POS cihazımı kapatmak istedim. Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Trabzon Akçaabat Şubesi’ni arayarak POS cihazımın kapatılması talebimi ilettim. Buna rağmen talebim doğrultusunda işlem yapılmadığı için aynı şubeyi tekrar arayara...
Yapı Kredi Bankanızın hizmetlerinden faydalanan bir ticari müşteri olarak, 11.09.2025 tarihinde hesabımda, iptal ettiğim bir pos cihazı üzerinden haksız yere ödeme alındığını fark ettim. İlgili pos cihazı,... (Cihazın iptal edildiği tarih veya durumun detayları) tarihinde tarafımdan iptal edilmiş v...
Yapı Kredi Bankası’nın POS cihazını uzun süredir kullanıyordum; ancak artan aidat ücretleri ve kesintiler nedeniyle cihazı kapatmak istedim. Ocak 2026 tarihinde Samsun 100. Yıl şubesini arayarak POS cihazımın kapatılması talebimi ilettim. Şubedeki görevli, cihazımın kapatıldığını söylemesine rağmen,...
27/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası İmes şubesine ait mobil pos cihazı üzerinden yapılan bir işlemde hesabımdan 11.000₺ tutarında haksız bir para kesintisi gerçekleşti. Sonrasında ücret iadesi talep ettim, fakat bu talebim karşılanmadığı gibi 03/08/2025 tarihinde hesabımdan haksız yere 1.600₺ da...
Yorumlar