to read complaints and reviews, or file yours.
14 Ocak saat 15.15 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Merter bölgesinde bulunan bir ATM’sinden hesabıma 5.500 TL para yatı...rma işlemi yapmak istedim. ATM paranın tamamını aldı, ancak işlem sonunda hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Yapı Kredi ile iletişime geçerek konuy
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, aniden “işlem yetkiniz bulunmamakta...dır” uyarısı almaya başladım. Daha önce aynı hesaptan sorunsuz bir şekilde para transferi yapabiliyorken, bugün saat 17:30 civarından itibaren hiçbir şekilde transfer gerçekleştire
Yapı Kredi World Eko kredi kartımla, Word mobil uygulamasında yer alan “Süper Step mağaza ya da internet sitesinden yapı...lacak 6.000 TL üzeri alışverişe 600 TL ParaPuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuyarak onayladım ve 6 Ocak tarihinde puanın yükleneceğine dair de tarafıma mesaj gönde
14.01.2026 tarihinde saat 22.13 civarında İstanbul Etiler’de bulunan Eller Etiler Restaurant’a arkadaşım ile birlikte gi...ttim. Hesap ödeneceği sırada 1 kişilik yediğim yemeğin tutarı bana 4.900 TL olarak söylendi. Ancak Yapı Kredi kartımdan tek çekim olarak 49.720 TL çekildiğini sonradan fark ettim.
31.12.2026 tarihinde Konya ili Karatay ilçesinde bulunan (ATM no:10335) Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım.... 21.600 TL yatırmama rağmen işlem sırasında ATM parayı vermedi. Hemen durumu bankaya ilettim ve açılan incelemeler sonrasında 1.200 TL yattı. İkinci kez itiraz ettim 1800 TL yattı
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda soy isim değişikliği ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 09.01.2026 ...tarihinde şubeye giderek resmi soy isim değişikliğimi ilettim ve tüm gerekli evraklarla birlikte sistemde soyadımın güncellendiği söylendi. Ancak hesabıma havale veya EFT yapılırke
"Teşekkürler"
Bugün, 16.01.2026 tarihinde saat 13:00 suları civarında Ankara OSTİM Ofim İ...ş Merkezi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma QR kod ile ya
14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 21:22’de, Ankara Armada AVM içinde bulunan 105136 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi ka...rtı borcumu ödemek amacıyla 14.500 TL nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM tarafından param yutulmuş olup, işlemden yaklaşık bir dakika sonra tarafıma “kaydını
Bugün Yapı Kredi Bankası Ümraniye Site Yolu Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim ve gişede yaklaşık bir saat boyunca ...sıra bekledim. Buna rağmen benden sonra gelen müşteriler tek tek benden önce işleme alındı. Durumu orada görevli personele iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve adeta
16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çiğli i̇nönü’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kar...tımla hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açı
15.01.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Yapı Kredi Bankası’na ait 109391 numaralı Antalya Konyaaltı şubesindeki o...rtak ATM’den 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde para hesabıma geçmedi; işlem ekranında da sanki hiç gerçekleşmemiş gibi görünüy
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır bankamatiklerden para çekerken ciddi anlamda mağdur oluy...orum. Bankamatikten günlük para çekmek istediğimde sistem bana 15.000 TL’lik bir limit koyuyor; bunun üzerine çıktığım anda hem paramı vermiyor hem de kıymetli maden alım‑satımı gi
13.01.2026 günü saat 16.00 sıralarında İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 114. Sokak No:54 adresinde bulunan 10525...1 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartımı kullanarak hesabıma 16.550 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadan
24 Aralık tarihinde Denizbank hesabımdan Yapı Kredi kartıma kart borcu ödemesi yapmak isterken, kart numarasını yanlış y...azarak işlem yaptım ve 16.977 TL tutarındaki ödeme hatalı karta gitmiş görünüyor. Hatalı kart numarasına giden bu ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen para henüz hesabıma geri
15.01.2026 tarihinde saat 22:17’de Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 30 TL tutarında bir havale işlemi yaptım ve... bu işlem için 8,37 TL işlem ücreti kesildi. 30 TL’lik bir para transferinden 8 TL’ye yakın işlem ücreti alınmasını vicdana, adalete ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Milyarlarca l
15 Ocak 2026 günü saat 11:00 civarında Zonguldak Ereğli’de, askeriye karşısındaki Yapı Kredi ATM’sine 39.800 TL para yat...ırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadım, makbuz da verilmedi; ancak para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hi
Yapı Kredi Bankası’nda maaşımın yattığı Denizli 1. Sanayi Şubesi hesabımdan, 16.01.2026 tarihinde onayım ve bilgim dışın...da yaklaşık 8.000 TL para kesintisi yapılmıştır. Hesabımda maaşımdan arta kalan tüm para “kayıttan düşülmemiş nazım olmayan ana para tahsilatı” açıklaması ile çekilmiş ve hiçbir ku
15.01.2026 tarihinde saat 13.20 sularında İstanbul Kartal Egemenlik Bulvarı İBB önündeki Yapı Kredi ATM’sini (ATM kodu: ...104909) kullanarak para çekme işlemi yaptım. Ancak para verme haznesi tam olarak açılmadı, para içeride kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan tutar çekilmiş gör
Yapı Kredi bankasının ATM'sinden kartsız işlemlerle para transferi yapmak için para yatırdım ancak para sıkıştı. Ben de ...hemen bankayı arayıp 15689608 referans kodu ile kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri 1 iş günü içinde yatacak dedi, ancak yatmadı. Sonrasında aradığımda 3 iş günü dediler. Şimdi de
15 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası İstanbul Beykent şubesine bağlı vadesiz hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve ...onayım dışında bir dizi para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde 3300573 numaralı YKY yatırım hesabına “3300573 numaralı YKY yatırım hesabına aktarılan” açıklama
15.01.2026 tarihinde hesabımdan 50.750 TL tutarında EFT yapmak istediğimde, aynı gün saat 16.12’de Yapı Kredi hesabıma b...loke konuldu ve o andan itibaren hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ödemelerim aksadı ve maddi olarak zor durumda kaldım. Müşteri temsilcilerini aradığım
15.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Elazığ‑Malatya yolu üzerindeki Yapı Kredi ATM’lerini kullanmak istedim. Park 2...3 AVM yanındaki ATM’de ve diğer ATM olan Sporium altındaki cihazda para olmadığı için para çekemedim. Bu bölgede bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde sık sık aynı sorunu yaşıyorum ve çoğ
06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bornova Özkanlar Şubesi’nden 625.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. İşlem öncesin...de hayat sigortası, yuvam poliçesi ve BES’in zorunlu olup olmadığını özellikle sormama rağmen bu ürünler tarafıma sunuldu. Daha sonra bu ürünlerin zorunlu olmadığını öğrenince ipta
6 Ocak sabahı saat 08:43’te İzmir Menemen’de, İzban istasyonunun karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işl...emi yaparken param ATM tarafından sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. ATM zaten otomatik olarak kayıt açtı ve bu işlem için 15654045 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 9 gün