to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 13.20 sularında İstanbul Kartal Egemenlik Bulvarı İBB önündeki Yapı Kredi ATM’sini (ATM kodu: 104909) kullanarak para çekme işlemi yaptım. Ancak para verme haznesi tam olarak açılmadı, para içeride kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan tutar çekilmiş görünüyor ve iade de edilmedi. İşlem numarası 739533, kullandığım kartın son 4 hanesi ise 7618’dir.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin inceleneceği söylendi ancak süreç çok yavaş ilerliyor ve çekmeye çalıştığım tutar hesabımdaki son paraydı. Bu nedenle mağduriyetim oldukça ciddi. İlgili işlemle ilgili incelemenin hızlandırılmasını, hesabımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci’de, Sirkeci tramvay durağının hemen yanındaki Yapı Kredi Sirkeci şubesine ait ATM’den QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 12.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme başlat...
09.12.2025 tarihinde saat 18:39’da Haznedar Metro İstasyonu'nda, caddedeki Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile 1700 TL para çekme işlemi yaptım. ATM, işlem onaylanmasına rağmen bana sadece 1400 TL verdi, 300 TL eksik ödeme yaptı. 24 yaşındayım ve bankacılık işlemlerinde aktif bir...
Yorumlar