to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kesintiler Ve Açıklama Talebi
15 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası İstanbul Beykent şubesine bağlı vadesiz hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında bir dizi para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde 3300573 numaralı YKY yatırım hesabına “3300573 numaralı YKY yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla 395 TL, ayrıca aynı gün “faiz THSL‑KKDF‑33115234” açıklamasıyla 27,49 TL, “faiz THSL‑BSMV‑33115234” açıklamasıyla 27,49 TL ve “faiz THSL‑33115234” açıklamasıyla 183,27 TL tutarında kesintiler görülmektedir.
Ben bu işlemlere ilişkin herhangi bir talimat vermedim, yatırım hesabı açılması yönünde de bir onayım olmadı. Konuyla ilgili olarak bankaya yazılı başvuruda bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir telefon, e‑posta veya SMS yoluyla dönüş yapılmadı ve kesintilerin sebebi hakkında hiçbir açıklama alamadım.
Bu kesintilerin hangi gerekçeyle, hangi sözleşme veya onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer bu işlemler için geçerli ve hukuka uygun bir dayanak yoksa, hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
