Getir Çarşı Siparişlerinde Tek Tek Fazla Çekim Ve İade Eksikliği

Mart ayından bu yana Getir üzerinden verdiğim tüm getirçarşı siparişlerinde kartımdan tek tek yaklaşık 70–80 TL civarında fazla para çekildiğini fark ettim. Bu tutarların hiçbiri tarafıma otomatik ya da sonradan iade edilmedi, durumu yalnızca kart ekstreme detaylı baktığımda anlayabildim. Şu ana kadar sadece son 3 alışverişimdeki fazla çekimlere özellikle dikkat ettim, ancak muhtemelen daha önceki siparişlerde de benzer hatalar olabilir.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri aranmadım ve sorunum çözülmedi. Sürekli tekrar eden bu fazla çekim ve ardından hiçbir açıklama veya iade yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım ve açıkçası bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Getir’den, Mart ayından bu yana yaptığım tüm getirçarşı siparişlerimin tek tek incelenmesini, fazla çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.