Sipariş Bulunamadı Ve 2.862 TL İade Talebi


15.06.2026 tarihinde Mia&Dora internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Farklı bir renkte ürün almak isterken yanlışlıkla siyah renk elbise siparişi oluşturmuşum. Sipariş sonrasında hem sipariş numaramı görüntüleyemiyorum hem de siteye giriş yaptığımda “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Ödemem 2.862 TL tutarında kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, hesabıma giriş yaptığım e********@gmail.com adresiyle hiçbir sipariş kaydı göremiyorum. Yalnızca mail yoluyla iletişim sağlanabildiği için durumu kendilerine e-posta ile ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve 2.862 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş iptal edildikten sonra farklı renkte bir elbise siparişi vermek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

