Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 06.09.2025 tarihinde yıllık kart ücreti tahsil edildiğini ekstrede g...ördüm. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir şekilde bildirilmedi, ben de ekstreyi kontrol edene kadar bu kesintiden haberdar değildim. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizme...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi’den tl Card ile ilgili olarak, benim bilgim ve talebim olmadan kart gönderimi yapıldığı...na dair bildirimler alıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ben herhangi bir tl Card başvurusu yapmadım, kart talebinde bulunmadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlat...

Yapı Kredi Bankası’na ait Troy ödeme sistemli World kartımı uzun süredir kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak aynı talep...te bulunmama rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmaya devam ediliyor. En son 10 Mayıs 2026 tarihinde kesilen ekstremde, kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...

Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden VakıfBank’a ait ortak ATM’den QR kod ile para çekmeye çalıştım,... ancak ATM 1.000 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma geri yatırılmadı. İşlem sonrası hemen Yapı Kredi üzerinden talep oluşturdum, talebin 45 gün içinde sonuçlanacağı söylendi fakat ü...

Yapı Kredi kredi kartımdan geçen ay 1.157 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı zaten kapatmak istiyordum, bu...na rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın sadece yüzde 75’lik kısmının iade edileceği, yüzde 25’lik kısmının ise iade edilmeyece...

Tüketici Hakem Heyeti iadesine hukuksuz şekilde el konulması Yapı Kredi Bankası'na, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrult...usunda ilgili firma tarafından 25 Nisan 2026 tarihinde bankanıza iade edilen 40.700 TL tutarındaki şahsi parama bankanız resmen almış. Banka, iadeyi tarafıma nakden yapmak yerine; ...

Yapı Kredi’de üniversite dönemimde Eskişehir’de açtığım hem bireysel hem de ticari hesabımın, yaklaşık 2–3 haftadır iş y...erimin bulunduğu Antalya Kemer şubesine taşınması için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kemer Şubesi’indeki çalışanlar defalarca başvuru yaptıklarını söylüyorlar, faka...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartımı düzenli olarak kullandığım halde son ekstreme 1.258 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken ya da kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak m...

Yapı Kredi banka kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım 9 Mayıs tarihinde PTT ile dağıtıma ç...ıkmasına rağmen, teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor. PTT Maltepe şubesi ya da dağıtımı yapan görevliler tarafından telefonla aranıyorum, ancak aramayı açmaya fırsat bulamadan ç...

Yapı Kredi Bankası’ndaki ek hesabım için 11.05.2026 son ödeme günü olmasına ve o tarihe kadar herhangi bir borcum görünm...emesine rağmen, bana bu tarihten önce gecikme faiziyle ilgili bir borç hatırlatma mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödeme ile ilgili ne mobil uygulamada ne de başka bir kanalda...

Yapı Kredi kredi kartlarımı banka kendi inisiyatifiyle değiştirdi. Toplam üç adet kredi kartım var, üçünün de adresi ayn...ı olmasına rağmen sadece iki tanesi tarafıma teslim edildi, ek kartımı ise “teslim edemedik” diyerek ulaştırmadılar. Aynı adrese iki kartı getiren PTT Kargo’nun üçüncü kartı getire...

Maaşımı uzun süre Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyordum. Bankamız değiştikten hemen sonra, daha ilk ayda, kullanmadığım... Troy kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartla yalnızca 400 küsur TL’lik ufak bir harcamam olmuştu, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmes...

Yapı Kredi hesabıma Ziraat Gaziemir şubesindeki ortak ATM'den para yatırdım. 7 gün geçti, aktarılmadı; paranıza alıkonul...du diye bir ekran çıktı. Kiramı yatırmam gerekiyor, mağduriyetim giderilmiyor. Müşteri hizmetleri 45 gün içinde çıkabilir diyor, ancak sürem mağduriyetimi gidermiyor. İhtiyacım var...

Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 10 saat önce 8.000 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. Para hesabımdan çıkmasına rağme...n karşı tarafa ulaşmadığını düşündüğüm için durumu sorgulamak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin karşı hesaba geçtiği bilgisi verildi. Ancak ben bu işlemle ilgili so...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 8 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1... yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce mevcut kartımı kapatmak istediğimde yaptığım sözlü görüşmede özelli...

Yapı Kredi’de kullanmakta olduğum Platinum özellikli banka kartımı kaybettiğim için yaklaşık 3 gün önce yeni kart talebi...nde bulundum. Ancak o günden beri kartım hâlâ “basım aşamasında” gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca yeni kartımın eskisi gibi Platinum özellikli banka ka...

Yapı Kredi Bankası Konya Ilgın şubesinde bulunan vadesiz hesabımda, sadece 1,80 TL gibi çok düşük bir tutar için yıllard...ır bloke görünüyor. Yaklaşık beş yıl önce icra dosyalarımı tamamen kapattım ve o dönem gerekli yazıları bankalara ilettim. Buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Yaklaşık yed...

İş yerimin Yapı Kredi Bankası ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında Adana Koza şubesinden maaş hesabım açıldı ve geçen h...afta mobil bankacılık uygulamasını yükledim. İş arkadaşlarım uygulamayı sorunsuz kullanabilirken ben giriş yaptıktan sonra “İşlem yetkiniz yok” uyarısıyla hiçbir işlem yapamıyorum....

Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum, müşteri hizmetleri üzerinden yapılan işlemle 36 ay vadeli kredi kartı yapılandırm...a kredisine dönüştürüldü ve kartım kullanıma kapandı. Bu yapılandırma sırasında gecikme halinde icra veya avukatlık süreci başlayacağı, kaç taksit gecikince bu aşamaya geçileceği g...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan Eylül 2025 ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Y...aklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kartımı da çok düzenli olmasa da ihtiyaç duydukça kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen daha önce hiç yıllık kart ücreti görmemişken, bu dö...

11 Mayıs 2026 tarihinde annemin emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşımak ve 30.000 TL’ye varan emekli maaşı promosyon kampan...yasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Ancak sonradan, bu kampanyadan yararlanmak için mutlaka bir kod girmem gerektiğini, bunun da web sitesinde yazdığını...

Yapı Kredi Bankası Nilüfer şubesindeki EUR hesabımdan, EUR kredi kartı borcumu ödemek için 4 Mayıs’ta kendi adıma başka ...bir bankadaki hesabımdan EUR cinsi para gönderdim. Bu para banka havuzunda “inceleme” statüsünde yaklaşık bir hafta bekletildi, hesaba yansıtılmadı ve bu nedenle benim talebim olma...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartı ekstreme 1.250 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yıllard...ır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.250 TL tutarındaki kr...