to read complaints and reviews, or file yours."Konuyu BDDK şikayet üzerinden devam ettirdim ve çözümlendi."
Merhaba, Babam Mayıs ayında vefat etti. Vergi dairesinden “borcu yoktur” işlemleri de dahil olmak üzere tüm yasal süre...ci tamamladıktan sonra, bankalardaki hesaplarının kapatılması için tüm mirasçılar olarak birlikte başvurularımızı yaptık. Babamın hesabı bulunan tüm bankalara aynı şekilde başvurdu
Bursa Osmangazi FSM Bulvarı Yapı Kredi şubesinde yaşadığım teminatlı kredi iptali ve iade süreciyle ilgili mağduriyetimi... paylaşmak istiyorum. Çarşamba günü sabah saat 9–10 civarında şubeye gidip teminatlı kredi iptali işlemini yaptım ve tarafıma iademin 1 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi
Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Geçen sene çalıştığım kurum banka değiştirdiği için maaşımı artık başka bir b...ankadan alıyorum. Daha önce Yapı Kredi ile yaptığımız sözleşmede, maaş müşterisi olduğum süre boyunca kredi kartı aidatı ile EFT ve havale ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Bugün
Yapı Kredi Bankası’ndan Temmuz ayında talep ettiğim ek kredi kartım, kurye tarafından eve hiç gelinmeden yalnızca telefo...nla çağrı atılıp kapatıldı. Hemen ardından geri aradığımızda otomatik sisteme yönlendirildiğimiz için hiçbir yetkiliye ulaşamadık ve kart iade edildi. Daha sonra müşteri hizmetler
Uzun süredir Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıcısıyım. Kart kesim tarihinin son günü ekstreme 1.257 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ağırlıklı olarak internet üzerinden ve alışveriş amaçlı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetl
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık üç yıl önce tamamen kapattırmış olmama rağmen 24.08.2026 tarihinde telefonuma 6... TL tutarında Google Play harcaması ve bunun sonucunda 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığına dair mesaj geldi. Kapalı olduğunu düşündüğüm bir karttan hem işlem yapılması hem de yıllı
Yapı Kredi’nin “yakınını davet et” kampanyası kapsamında annemi davet kodum ile Yapı Kredi müşterisi yaptım. Kampanya şa...rtlarına uygun olarak annemin hesabına fatura talimatları verildi ve faturaları da ödendi. Kampanya metninde, davet eden kişi için 500 TL, davet edilen kişi için 100 TL ve ayrıca d
25.09.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL civarında para çekmek istediğimde, banka tarafından uygulanan 10.00...0 TL üzeri komisyon kesintisiyle karşılaştım. 10.000 TL gibi artık günlük ihtiyaçlar ve temel harcamalar için bile çok büyük sayılmayacak bir tutar için böyle bir limit koyulması v
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık on yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 yılı için kartımdan 1.107 TL “y...ıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece 500 küsur lirasının iade edilebileceği, kalan kısmın iade edilmeyeceği söylendi. B
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan son olarak 1 Eylül tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yakla...şık 3 yıldır hem kredi kartı yıllık aidatı hem de EFT ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Emekli maaşımı da bu bankadan almama rağmen bu ücretlerin alınması beni ciddi anlamda mağdur
Yapı Kredi’de bulunan Eco kredi kartım kullanılmadığı halde 24.09.2026 tarihinde güvenlik zafiyeti nedeniyle üçüncü kişi...lerce ele geçirildi ve son kullanım tarihi yanlış girildiği için başarısız olan art arda işlem denemeleriyle ilgili SMS’ler aldım. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen nere
18 Eylül Cuma günü saat 13.00 civarında İstanbul Şişli Osmanbey’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak ...için işlem yaptım. 33.840 TL’yi ATM’ye yükledim ancak paranın tamamı sıkıştı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, birkaç gün süren incelemenin ardından hesabıma sadece 27.000 T
3 Eylül’de İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine Kuveyt Türk hesabıma yatırmak üzere 22.000 TL para k...oydum. ATM parayı içeri aldıktan sonra sayım esnasında hata vererek işlemi iptal etti ve paramı geri vermedi. ATM kapanınca hemen içeri girip güvenliğe durumu sordum, kamera kayıt
20.09.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi Pazar Yolu Caddesi üzerinde bulunan 109698 numaralı Yapı Kredi AT...M’sinden 4.000 TL para çekme işlemi yaparken, hesabımdan tutar düşmesine rağmen ATM para sıkışması nedeniyle nakdi tarafıma vermedi. Durumu aynı anda müşteri hizmetlerine ilettim v
Yapı Kredi Bankası ile çalışmaya başladığımda bana aidatsız olduğu özellikle belirtilen Eko kredi kartı verildi. Daha so...nra tarafıma ayrıca Gold kart tanımlandı ve Eko kartım açık kaldığı sürece Gold kartımdan herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak dün akşam bankay
23 Eylül 2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Mardin Kızıltepe Movapark AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine karekod i...le 4.000 TL Nakit yükleme işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi, ne parayı hesabıma aktardı ne de nakdi geri iade etti. ATM ekranında çağrı açıldığına dair bir uyarıya ona
22.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yapı Kredi “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden fon satış durum bilgisiyle ilgili 17...267407 numaralı bir destek kaydı oluşturdum. Oluştururken verilen bilgilendirmede en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 2 iş günü geçmesi
Yapı Kredi Ankara Batıkent Şubesi kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Migros iş yerleri üzerinden parça parça işle...mler çekilerek toplamda 12.000 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemler 25 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşmiş ve ben de aynı gün mobil bankacılık üzerinden fark etmiş bulunmaktayım. Söz
Yapı Kredi’de bulunan 3144 ile biten World kredi kartımdan Ağustos ayı ekstresinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kes...ilmiştir. Bu ve bundan önceki dönemlerde alınan tüm kart aidatlarının haksız olduğunu düşünüyorum ve yargı kararları doğrultusunda iadesini talep ediyorum. Bu kesinti sonrasında m
Yapı Kredi Bankası Turgutreis Şubesi’nde şu anda yaşadığım sıra sistemi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Şubeye girdiğ...imde önümde sadece dört kişi vardı, bu yüzden işlemlerimin kısa sürede tamamlanacağını düşündüm. Ancak üzerinden yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ sıranın bana gelmediğini,
Yapı Kredi Mobil üzerinden mobil şube şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak kimlik NFC okuma ekranı tam bir işkenceye... dönüşmüş durumda. İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve kimliğim yeni çipli olmasına rağmen sistem kimliğimi bir türlü doğru düzgün okuyamıyor. Bugün içinde yaklaşık 250 kez deneme y
Yapı Kredi Bankasından kurum anlaşması nedeniyle yemek için kart aldığımda kredi kartında aidat olmayacağı sebebiyle ban...ka kartının yanında kredi kartını da kabul ettim; ancak kredi kartıma 2. Ekstre döneminde 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu, düpedüz insan zekâsını yok sayar
22 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan oğlumun okuduğu okulun okul aile birliğine 4.000 TL tutarında para transfe...ri yaptım. İnternet bağlantısındaki sorun nedeniyle aynı ödemeyi farkında olmadan iki kez göndermişim. Bunu fark edince hemen bankamı arayarak fazla gönderilen tutarın iadesi için
Yapı Kredi mobil uygulamamın ve internet bankacılığımın tamamen kapatılmasını ve banka ile olan ilişiğimin sonlandırılma...sını 4 gündür defalarca talep ediyorum ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde internet bankacılığı destek hattı ve müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 kez görüştüm. Her gör
