to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Mustafakemalpaşa Şubesi’ne yaklaşık 2 haftadır telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağ...men hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcime e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Basit bir bilgi almak için
Yapı Kredi Bankası’nın emeklilere 30.000 TL promosyon vadetmesi üzerine, emekli maaşımı 07.05.2026 tarihinde mobil banka...cılık üzerinden Yapı Kredi’ye taşımak için başvuruda bulundum. Hesap açma esnasında görüştüğüm görevli B**** Hanım’a özellikle toplamda 30.000 TL promosyon alıp alamayacağımı sordu
01.06.2026 tarihinde saat 12:18’den itibaren Yapı Kredi müşteri hizmetlerine tam 18 kez arama yapmama rağmen hiçbir şeki...lde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon bankacılığına bağlanmak için gerekli kart bilgilerine sahip olmadığım için menülerde sürekli dolaştırıldım ve canlı bir temsilciye ul
21 Mayıs Perşembe günü Ordu Üniversitesi yerleşkesi içinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 8.000 TL para yatırma işl...emi yapmak isterken, yatırdığım tutar ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol
Yapı Kredi hesabımdan 25.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden incelediğimde, “ktvu Tahsilat” açıklamasıyla 3.000... TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemin neye istinaden ve hangi kuruma ya da kişiye ödendiğiyle ilgili mobil uygulamada hiçbir açıklama yer almıyor. Konuyla ilgili
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Uy...gulamaya giremediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı kontrol edemiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 6 yıldır kredi kartı ve aynı zamanda maaş müşterisiydim. Tüm kart ödemelerimi düzenli ol...arak yaptım, bankayı aktif kullandım ve yakın zamanda maaş hesabım başka bir bankaya taşındı. Worldcard kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aida
Yapı Kredi’de mart ayında açılan sanal pos’um nisan ayının başından beri teknik olarak kullanıma hazır olmasına rağmen i...ade yetkisi bir türlü açılmadığı için aktif olarak kullanamıyorum. Müşterilerimden ödeme alsam, iade talebi olduğu durumda işlem yapamayacağım için ciddi bir risk oluşuyor. Defala
Yapı Kredi Bankası Kırşehir şubesinde gişe hizmetleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Şubede 6 adet gişe olmasına... rağmen şu an sadece 2 gişe çalışıyor, sorduğumuzda ise diğer personelin izinli olduğu söyleniyor. Ancak bu durum yalnızca bugüne özel değil, her gelişimizde aynı manzara ile karşı
Sonu 7854 ile biten Yapı Kredi World Opet kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı bu sene aktif olarak kullanmaya başladım ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili
27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki esnek hesabımdaki borcun tamamını kapattım. Faiz, BSMV ve KKDF dahil olmak üzere ta...rafıma yansıtılan yaklaşık 3.300 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim ve hesabın bakiyesini 0 TL’ye düşürdüm. Bu tarihten sonra hesabı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen ya
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden açtığım gümüş hesabımda yaşadığım makas artışı nedeniyle mağdur durumdayım. 21.0...1.2026 tarihinde 555 gram gümüşü 132 liradan, 23.03.2026 tarihinde ise 895 gram gümüşü 92 liradan aldım. Bu alımları yaptığım tarihlerde gümüşte alış ve satış arasındaki makas aral
Yaklaşık yirmi yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu süre boyunca Yapı Kredi’den alıyorum. Aynı... zamanda Yapı Kredi World Gold kredi kartımı da uzun yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım. Aylık harcamalarım genel olarak 5.000 TL’nin üzerindedir. Mayıs 2026 ekstresinde Worl
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 18 Mayıs tarihinde kesilen ekstreme 1.257,99 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine banka ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kart aidatının sadece yarısının iade edilebileceği, tamamını
Bundan 3 ay kadar evvel talebim olmadığı halde Yapı Kredi Bankası adıma Troy kedi kartı gönderdi ve Visa kredi kartımı i...ptal etti. Çok sık yurt dışına giriyorum. Son gittiğimde otoyol ücretini Troy kartla ödemek istedim ve kart kabul edilmedi. Nakit ödeme kabul edilmiyor. Yaşadığım mağduriyeti anlat
Yapı Kredi Bankası’nın kendi teklifiyle çıkardığı ve iki kez kapatma talebime rağmen limit düşürme ve kart ücreti almama... taahhütleriyle kapatılmasına izin vermediği Adios kredi kartımdan, Mayıs ayı ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücreti hiç beklemezken görmek b
25.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla 3.404,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem sonrası Chippin uygulama...sından “LCW – Tebrikler! 3.404,96 TL ödemeden tl 10.000,00 TL Worldpuan kazandın. 25.05.2026 16:20:29” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak bu bildirime rağmen Worldpuanlar hesabıma
Yapı Kredi’ye ait üniversite yıllarımda verilen ve yıllık ücreti olmadığı özellikle belirtilen Play kartımı kullanıyorum.... Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Play Card asıl kart sahibiyim. 17 Mayıs tarihinde son 4 hanesi 7769 olan kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstremde fark
Yapı Kredi Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden Kurban Bayramı’ndan hemen önce Sınırsız Günlük Vadeli Hesap açtım ve h...esabım için yüzde 43,5 faiz oranı tanımlandı. Daha sonra faiz oranı yüzde 4’e düşünce paramın tamamını çektim ve başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen bayram süresince hesabımda d
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 01 Haziran saat 01.36 civarında yaklaşık 30.000 TL tutarında havale/EFT/FAST işlem...i yapmak istedim. İşlem “güvenliğe takıldı” denilerek engellendi ve saatlerdir paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen kimse sorumluluk alıp so
"Teşekkür"
Yapı Kredi Bankası’ndan Aralık 2025’te kullandığım kredi için Allianz üzerinden işsizlik teminatlı sigorta yaptırdım ve ...bunun için ayrıca prim ödedim. Mart ayında işsiz kalmama rağmen poliçede belirtilen işsizlik teminatı hâlâ devreye alınmadı. İşten ayrıldıktan sonra Mart ayında talep edilen tüm e
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı alıyorum ve adıma kayıtlı Worldcard kredi kartımı kapatmama rağmen, 21 Mayıs tarihi...nde ekstreme 1.352,38 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı artık kullanmıyor olmama ve kapatmış olmama rağmen bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için
Yapı Kredi ile aramdaki tüm ilişkiyi bitirmek istiyorum ancak borç yapılandırmasıyla ilgili olarak neredeyse her gün sür...ekli telefonla aranıyorum. Özellikle aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde açıkça telefonla aranmak