Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün başka bir bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak isterken ya...nlış IBAN’a talimat verdim. Bu işlem sonrasında hesabıma güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık 1 saattir hesabım kısıtlı durumda. Müşteri hizmetlerini aradım, kısı...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdan internet bankacılığı üzerinden elektrik, su, doğalgaz gibi faturalarımı kendi ...hesabımdan ödeyemiyorum. Bankalar Kurulunca fatura ödeme sayısı aşıldığı gerekçesiyle bu işlemleri yapmam kısıtlanmış durumda. Bu nedenle bir defa Kozyatağı, Maltepe ve Kurtköy şu...

Green Park Bostancı otelinde yaptığım işlem sonrası Yapı Kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında provizy...on çekimi yapılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine karşın bu provizyon hâlâ çözülmedi ve param kartıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili oteli aradığ...

7 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 15.000 TL tutarında yurt dışına SWİFT işlemi yaptım. Aradan 16 gün geçmesine... rağmen para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma geri döndü, bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defala...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın ekstre tarihi değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekstre tarihimi d...eğiştirdikten sonra aynı ay içinde iki defa ekstre kesilerek borç yansıtıldı. Bunu fark edince tekrar düzeltmek istedim, bu kez de yine aynı ay içinde ikinci defa ekstre kesildi ve...

Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildi. Mobil bankacılık uygulamasında bu tutarı hesap özetimde açıkça görüyorum. Bu işlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görü...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın World kredi kartını ve bankanın aktif pos, vadeli, otomatik ödeme gibi diğer ür...ünlerini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 22.09.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır, hatta daha da uzun süredir düzenli olarak kullandığım Adios Premium kredi ...kartımdan 17.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 2.150 TL tahsil edildi. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için gerekli olan onay SMS’lerini 13 gündür alamıyorum. Bu ned...enle hesabıma ve bankacılık işlemlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez şubeye gittim ve 3 kez de şube aracılığıyla ...

Yapı Kredi’den telefon numarama sürekli olarak bilgilendirme ve pazarlama içerikli SMS gelmesinden son derece rahatsız o...luyorum. Üstelik müşteriniz değilim. Defalarca bu durumun sona ermesi için başvuruda bulunmama rağmen telefon numaram hâlâ kayıtlı tutuluyor ve istemediğim mesajlar almaya devam ed...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, hisse senedi bakım ücreti adı altında iki haftalık kısa bir süre içinde yaklaşık 1....000 TL civarında para çekildi. 10 Eylül tarihinde 534 TL, 22 Eylül tarihinde ise 59,35 TL ve 395 TL olmak üzere birden fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler, tarafıma...

19.09.2026 tarihinde 22.05–22.18 saatleri arasında Diyarbakır Ncity AVM'de bulunan 106697 numaralı Yapı Kredi Bankası AT...M’sinden hesabıma 4.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından, bankayı aramadan önce doğrudan ATM üzerinden “ATM para sıkışması” bil...

23 Eylül 2026 tarihinde saat 14.11’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan 50.000 TL havale yaptım. Bu işlemden sonra hesabıma ...işlem kısıtlaması getirildi ve “sizi arayacağız” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen beni arayan kimse olmadı. 14.11’ten bu yana hesabım kısıtlı şekilde duruyor, para ...

17.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden pry fonumu satmak istedim, 11:00–13:00 saatleri arasında defalarca ...denememe rağmen işlemim hiç gerçekleşmedi ve sürekli hata aldım. Uygulama güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü almaya da izin vermediği için hatayı belgeleyemedim. Yaşadığım bu soru...

Yapı Kredi Bankası Word Platinum kredi kartım için, 31.12.2026 tarihine kadar kart aidatından muaf olduğuma dair tarafım...a SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Buna rağmen daha sonra ekstreme yaklaşık 1.500 TL tutarında kart aidatı eklenmiştir. Yapı Kredi Bankası, 31.12.2026 tarihine kadar kart aidatın...

23.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın iznim olmadan kişisel bilgilerimi Concentrix isimli müşteri hizmetleri firma...sıyla paylaştığını fark ettim. Concentrix tarafından telefonla arandım ve bu aramanın içeriğinden, bilgilerimin banka tarafından üçüncü bir tarafla paylaşıldığı açıkça anlaşıldı. K...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 22.09.2026 tarihinde vadesiz hesabıma bloke/kısıtlama uygulandığını ...fark ettim. Hesabıma erişememem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili hiçbir bilgi verilmeden yalnızca şubeden destek alabileceğim söylendi. 23.09.2026 sabahı To...

Yapı Kredi Bankası’na ait 8203 ile biten Platinum kredi kartıma 20.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşte...

22 Eylül saat 10.00 civarında Yapı Kredi hesabımda ve kartlarımda şüpheli işlem olasılığı gerekçesiyle, güvenlik birimi ...onayımı da alarak tüm hesaplarımı ve kartlarımı bloke etti. SMS ile tarafıma kartlarımın geçici olarak kapatıldığı ve 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 14 s...

22 Eylül sabahı saat 10.04 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’de para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL tutarındaki pa...ram ATM’de sıkıştı. İşlem sonunda ATM kartımı iade etti ancak para ne hesabıma geçti ne de tarafıma teslim edildi. Ekranda sadece paranın sıkıştığına dair bir hata bilgisi çıktı, ...

Yapı Kredi Bankası’na ait 8889 ile biten World Gold kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart... ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen tarafıma bu şekilde yüksek bir kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. ...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı ve bağlı ek karttan 628 TL olmak üz...ere toplamda yüksek tutarda kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlerin iptali için müşteri hizmetlerini telefonla iki kez aradım. Yapılan görüşmeler sonucunda kart aidatının yalnız...