Yapı Kredi Crystal Metal Kart Aidatının İptali Ve Puan İadesi Talebi

Yapı Kredi Crystal Metal kredi kartıma ekim ayı ekstresinde 30.699,99 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptalini talep etmeme rağmen yaşadığım süreçte hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden birbiriyle çelişen bilgilendirmeler aldım.

Net ve tutarlı bir çözüm sunulmadığı için aidatı kendi puanlarımla ödemek zorunda bırakıldım. Hem bu yüksek tutarlı kart aidatının iptal edilmesini hem de puanlarımla ödenen meblağın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu kart aidatının tamamen silinmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.