to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Emekli Promosyonunda 3 Bin TL Eksik Ödeme Ve Yanıltıcı Şartlar
Yapı Kredi Bankası’nın emekli promosyon kampanyasında “emekliye müjde” kodu ile maaşını taşıyanlara ek 3.000 TL verileceği duyurusunu görerek maaşımı bankaya taşıdım. Kampanyadaki tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ve tarafıma toplam 30.000 TL promosyon ödeneceği söylendi.
Ancak hesabıma sadece 27.000 TL yatırıldı, beklediğim ek 3.000 TL ödenmedi. Bunun üzerine hesabımı kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yaklaşık 30 yıl önce bankada hesabım olduğu için artık “yeni müşteri” sayılmadığımı ve bu nedenle ek 3.000 TL’den yararlanamayacağımı, bunun kampanya detaylarında yazdığını iletti.
Ben kampanyaya başvururken bu şart bana açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Maaşımı, kampanya kapsamında toplam 30.000 TL promosyon alacağım bilgisine güvenerek taşıdım. Eksik kalan 3.000 TL tutarının tarafıma ödenmesini ve bu tür kampanya şartlarının emeklilere çok daha anlaşılır ve şeffaf bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
