to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Opet World Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi
10 Kasım 09:022
Yapı Kredi Opet World kredi kartımdan 08.11.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin sadece %50’sini iade edebileceklerini söylediler. Hem bankanızla çalışmaya devam eden bir müşteri olarak hem de kartı aktif şekilde kullandığım için bu yaklaşımı yeterli ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Yıllık kart ücreti olarak alınan 1.257,99 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
