to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Yeşilköy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafınıza yazmak istiyorum. 28 Eylül 2026 tarihinde... 500 dolar tutarında bir yurt dışı SWİFT işlemi yaptım ancak bu işlem sonrasında parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede konuyla ilgili olarak Yeşilköy şube
Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri olduktan sonra tarafıma sunulan %0,99 faiz oranlı taksitli esnek hesap kampanyasından... yararlanmak istedim. Ancak kısa süre sonra bu kampanya ve bana sunulan faizsiz kredi imkanı sistem üzerinden kapatıldı ve kampanya mobil uygulamamda görünmez hâle geldi. Bu süreç
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun sü...redir bu kartı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda
Yapı Kredi’nin davet kampanyası ile mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartları tamamen sağlanmasına rağ...men ne beni davet eden arkadaşıma ne de bana kampanya kapsamında verilmesi gereken puanlar tanımlanmadı. Kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşımıma 600’er tl puan verileceği
Yapı Kredi'ye ve bu şikayeti okuyacak tüketicilere, yaklaşık üç yıldır kullandığım kredi kartıyla ilgili yaşadığım sürec...i tarih ve resmi karar numaralarıyla anlatmak istiyorum. Konu 100 küsur tl faiz değil; Tüketici Hakem Heyeti (THH) ve mahkeme sürecinden sonra dahi kararın eksiksiz uygulanmamasıdı
Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden annem S***** A**** adına ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldı. 29.08.2026 tarihinde... telefonda müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede kredi 15 ay vade üzerinden konuşulup bu şekilde onaylandığını düşünerek işlemi tamamladık. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasından 2 kez EFT kullanım limitimi 2 milyon TL'ye yükseltmeme rağmen uygulamada limit y...ükseltmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise söylediklerimi anlamayan bir program ile konuşmak zorunda kalıyorum. Yapı Kredi gerçekten kullanmak zorunda kaldığım
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan hiçbir bankacılık hizmeti alamıyorum. Ne şube üzerinden ne de mobil uygulama üz...erinden vadesiz hesap dahil hiçbir ürün ve hizmet açılışı yapılamıyor. Mobil uygulamada vadesiz hesap açmaya çalıştığımda hata uyarısı alıyorum, şubede de aynı şekilde işlem gerçek
Yapı Kredi hesabımdan, uzun zamandır hiçbir iletişimim olmayan eski bir ark...adaşımın Vodafone faturasına bugün otomatik ödeme çekildi ve bundan benim k
Baylan Su Sayaçları bünyesinde çalışıyorum. Çalıştığım şirket maaş ödemelerini Garanti Bankası’ndan Yapı Kredi Bankası’n...a taşıdı ve 3 Ekim gecesi gece vardiyasındayken Yapı Kredi’ye geçiş işlemlerim yapıldı. Bu sırada banka yetkilisi, daha önce hiç Yapı Kredi kullanmamama rağmen sistemde üzerimde “i
Yapı Kredi kredi kartımdan 2 Ekim 4 Ekim arası MoneyPay digital platistanbul postundan 1900 TL ortalama ile toplamda 13....300 TL civarı bir para çekilmiştir benim bilgim ve isteğim dışında olmuştur bunu fark ettikten sonra bankayı arayım kartı iptal ettirdim müşteri temsilcisi bana yardımcı olmaktansa
Bugün saat 17.30 itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kıdem ve ihbar tazminatı olarak hesabıma yatan 1.160.0...00 TL’yi kendi diğer bankadaki hesabıma havale/EFT ile göndermek istedim. Ancak işlem sırasında “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve para transferi hiçbir şekilde gerçekleştirilem
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımın 4 Ekim 2026 tarihli Ekim ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Kartımı sürekli aktif olarak, özellikle taksitli alışverişlerim için kullanıyorum. Bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtı
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saat önce fast işlemi ile kendi Yapı Kredi hesabımdan Aktif Ban...k hesabıma para gönderdim. İşlem sırasında ücret kesintisi talep edildi ancak para transferi hâlâ gerçekleşmedi, alıcı hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sı
Yapı Kredi’ye ait Bağcılar’daki ATM’lerde uzun süredir çeşitli teknik sorunlar yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur o...lmuş durumdayım. Kullandığım ATM’nin hem fiziksel tuş takımında hem de ekran klavyesinde sürekli problem oluyor, tuşlara basınca yanlış karakterler çıkıyor. Daha önce de sağlam ve
Yapı Kredi Bankası Küçüksu Şubesi’nde 20 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan yaptığım havale ve EFT işlemlerinden ücret al...ınmaması, mevcut kesintilerin kaldırılması yönündeki talebimi şube çalışanı E*** M**** E**** Hanım’a ilettim. Son derece basit olduğunu düşündüğüm bu talebimle ilgili süreç ne yazı
Yaklaşık 18 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir de Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 28.09 tarihinde, doğum ...günümde kartıma 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettiğimde
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında, sim kart değişikliğim sonrası şifre yenileme işlemi yapmaya çalışırken, “güve...nlik” gerekçesiyle uygulamaya girişim tamamen bloke edildi. Uygulama, hata ekranında hiçbir alternatif sunmadan işlemi durduruyor ve sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Bu
06.09.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım Hepsiburada kar...tı ve buna bağlı ortak limitli World kredi kartı olarak kullanılmaktadır. Bu tutarın kart ekstreme yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sonrası bankanız müşteri h
Yapı Kredi’ye ait sonu 8625 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı hiç kullanmama rağmen 05.04.2026 tarih...inde kartıma 1.257,99 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartla hiçbir harcama ya da nakit çekim yapılmamışken bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 1.257,99 TL’lik
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Eylül 2026 dönemine ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kart kullanımımı olumsuz etkileyecek derecede yüksek olduğunu ve müşteri sadakatimi kesinlikle gözetmediğini düşünüyorum. Uzun sür
Yapı Kredi kredi kartımdan Terasus Turizm isimli iş yerinde 23 Eylül 2026 tarihinde 172.000 TL Debit kartımdan tutarında... işlem yapıldı ve daha sonra bu işlem için 24.09.2026 Tarihinde iade alındı. İş yerinin yaptığı iade bankaya yansıdığı ve kayıtlarımda 26.09.2026 Tarihinde göründüğü halde banka bu
5 Ekim 2026 tarihinde Milas Yapı Kredi Şubesi’ne, vefat eden babamın hesabının kapatılması için annem ve kardeşimle birl...ikte mirasçılar olarak gittik. Sıramızı bekledikten sonra görevliye durumu anlattığımızda, hesabı kapatmamıza gerek olmadığını, istersek kapatmama yönünde işlem yapabileceklerini s
Yapı Kredi’ye ait sonu 8824 ile biten World Platinum kredi kartımdan 05.11.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı kullanıyorum, 5 yıl boyunca da bankanın maaş müşterisiydim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen ilk kez böyle bir aidat k
